Muy buen desayuno con una vista increíble al lago Llanquihue. El trato del personal es excepcional, es un hotel muy cálido. Me he quedado en otros hoteles de la zona, y sin duda este es el mejor.

La presión del WC.

O hotel é um verdadeiro hotel de inverno. Todo em madeira seu lobby com um lareira e decorações lindas. O café da manhã é muito bom, e servido em um salão com uma linda vista para os vulcões e lago. Os quartos são lindos, limpos, com cama muito confortável e grande, excelente banheiro e uma vista de tirar o fôlego. A piscina no último andar é aquecida e com vista para o vulcão Osorno e lago. O hotel é extremamente bem localizado a 10 minutos a pé do centro. Voltaria e indicaria esse hotel sem dúvidas.

Las instalaciones impecables, el desayuno muy variado y delicioso pero lo más agradable Fue el trato de todo el personal muy amables en todo momento

Nada

The hotel has a magnificent view of the lake and Osorno volcano. It has a cozy design with natural wood and fireplace. The room was very spacious and comfortable. The staff is among the best we have encountered in Chile. The breakfast was also good with fresh-made croissants.

Just some minor issues just to be a perfectionist, we have been to this hotel before, and some of the finishings outside the hotel require some maintenance. For example the logo of the hotel is fainted to one side, and windows in the hallways to the room were quite dirty. Besides that the hotel is great!

Bueno.

Agua helada me resfrié

Buenas instalaciones Personal muy atento

Todo excelente

Desayuno excelente y la atencion de los garzones . En general tiene todo de muy buen nivel, segunda vez que vengo y me deja más que contento nuevamente!

La persona que nos atendio para el checkout no conocía bien su trabajo y finalmente no supo darmos una solución a nuestro planteamiento. A diferencia de Paulina que fue excelente en su atención previa y reserva de las 11 habitaciones que reservamos.