Premier Kraków Hotel

Polish Breakfasts are amazing!

So spa... it is called there recreational centre which is more correct. Small nice pool and a sauna - really good after walking in Krakow all day

It was a great place to stay after visiting Energylandia. The pool was excellent, and the breakfast was outstanding. The staff were very helpful. Our children had left some belongings in the room, and the staff kindly handed them over to a courier for international delivery.

The room and hallways felt very dated and worn out, and are definitely in need of renovation.

It would be more comfortable if we had 1x double bed plus 2x single beds rather than 2x double beds

Just beds

Esterno dell’Edificio di grande impatto anche fuori il Giardino innevato molto gradevole

Ci aspettavamo un accoglienza all’italiana in un presunto 4 stelle, ma effettivamente la metodologia è ben diversa Neanche un sorriso! In ingresso e in uscita nessun saluto ! Solo tante raccomandazioni nel non perdere la card altrimenti si paga Comunicare il Numero delle asciugamani altrimenti al checkout (se inferiori allo standard iniziale )si pagano (cosa sacrosanta ) Non portare via neanche un tozzo di pane dal buffet della prima colazione altrimenti si addebita un costo maggiorato (Anche questa cosa giusta) Insomma .. Al Nostro arrivo in camera trovo dentro il water dei vermetti neri che sguazzano dentro l’acqua e il frigobar rotto Abbiamo chiesto di sistemare il telefono della stanza in quanto non funzionava (cosa che tra l’altro non è stata eseguita)e per chiedere due cuscini in più siamo dovuti andare alla reception personalmente Il giorno dopo non si sa per quale ragione non hanno rifatto la camera Spiegazione .. bho l’hanno dimenticata! E dopo una giornata trascorsa al freddo Abbiamo noi rifatto il letto ! La piscina riscaldata non vale neanche la pena andarla a vedere e la Sauna manco a dirlo sembra una camera dove Si soffoca davvero e non c’è possibilità di rinfrescarsi a meno che si vada fuori nelle docce degli spogliatoi. Meglio di no ! Il ristorante : Dalla prenotazione fatta su Booking leggo che si può chiedere in struttura la mezza pensione al costo di 18 euro Anche questa nulla ! Ristorante con una carta ristrettissima Servizio lento e disattento Chiesto il pane per l’insalata più volte e le bevande meglio prenderle al banco (ieri sera una cola ho aspettato 25 min) Tavoli sporchi per tanto ho dovuto chiedere ad una ragazza di pulirlo e con un fazzoletto appena inumidito ha tolto via la macchia di cibo rimasta dai commensali precedenti, Altra nota dolente ..