Trópico Praia Hotel

do atendimento e do cafer da manhã

Muito bom

10

Cafe da manhã muito bom, com uma localização excelente, perto de tudo, inclusive da orla. A equipe muito atenciosa e empática.

Não tem nada específico que não tenha gostado, talvez pudessem melhorar a parte da acústica dos corredores para os quartos.

O Hotel fica bem localizado, com restaurantes, farmácias, tudo perto. Também não fica longe da orla.

Ao chegar, nos colocaram em um quarto horrível, bem diferente do que havíamos reservado. O quarto era minúsculo, caindo aos pedaços, a limpeza estava horrível, o chuveiro não esquentava, os travesseiros mofados, um caos. Verificamos no balcão a possibilidade de trocar de quarto, quando fomos informados de maneira curta e grossa que como ficaríamos somente uma noite, era o que tinha. Após manifestarmos nossa insatisfação, retornamos ao quarto e depois de um tempo, fizeram a troca. No outro dia, o staff havia mudado, o atendimento na recepção era outro nível, muito mais amigável e respeitoso.