Palazzo Novello

The staff was really kind and helpful, and the breakfast was really good!

Unfortunately, our stay wasn't very restful. The street noise from poorly insulated windows, a squeaky mattress, and mosquitoes in the room made it a difficult night, especially since we were traveling with a baby.

Palazzo meraviglioso arredato con gusto impeccabile. Colazione molto varia e buonissima. Personale gentilissimo e disponibile. Camera stupenda. Classico esempio dell’eccellenza dell’ospitalità italiana!

Niente

An elegant and tranquil place to stay with charming staff and surroundings

Nothing

Il giardino é molto bello, anche i tavolini esterni per poter fare colazione.

Quando abbiamo prenotato ( per due notti quasi 300 euro x 2 persone) ci sembrava una struttura elegantissima, vedendo anche le foto della scalinata interna. Invece, quando siamo arrivati, ci hanno portato nella nostra camera, alla quale si accedeva tramite lunga scala in legno tutta cigolante e per raggiungere la stanza alcune tratte del lunghissimo percorso erano anche scoperte. Nella stanza troviamo cestino della spazzatura con patrume dei precedenti clienti. Apriamo il mobile per mettere a posto la roba e troviamo scontrini, ricevute di pagamenti con carta ovviamente non nostri, che erano li da tempo. Nel bagno un rotolo di carta igienica a metá e un rotolo vuoto poggiato sul mobile. Siamo rimasti delusi. Se spendo quasi 300 euro per due notti queste cose non sono accettabili. Non mi sono capitate mai nemmeno in un B&B. Per il resto abbiamo trovato cordialitá, colazione abbondante. Scala in legno strettissima e stanza Bocciate. Nemmeno c'erano zanzariere. Se aprivi per far arieggiare ti riempivi la stanza di zanzare