Renaissance Tuscany Il Ciocco Resort & Spa

Ottimo albergo sito a Castelvecchio Pascoli nel comprensorio del Ciocco con ottima vista sulle valli circostanti. Le camere sono ampie e pulite. La colazione a buffet è varia ed abbondante. Tutto ul personale è all'altezza dell'hotel. Il rapporto prezzo qualità è più che buono. Da ritornarci

Niente, tutto perfetto !!

Staff gentilissimo e atmosfera rilassante

Il letto un po' troppo duri e i cuscini troppo morbidi. Ma è questione di abitudine, probabilmente.

Exceptional location, staff and amenities. Everything was beautiful. Breakfast was unbelievable.

Nothing

Personale della reception e del bar ottimo e competente. Bella e grande piscina con vista sulla Garfagnana e sulla città di Barga. Resort complessivamente ben arredato e di livello superiore alla media.

SPA abbandonata e totalmente priva di personale. Alcune aree del resort trasandate e poco pulite. Colazione pessima: uova strapazzate acquose e insapori, succo di frutta chimico, cappuccino imbevile, affettati e salmone da supermercato, yogurt da discount (senza contare la maleducazione delle cameriere, le quali chiacchieravano ad alta voce tra di loro di faccende private). Ultimo ma più grave aspetto: senza che fossimo mai stati avvisati al momento della prenotazione, abbiamo subito una vera e propria invasione di moltissime famiglie indiane accorse per celebrare un matrimonio tradizionale che è durato ben TRE giorni. Noi ospiti siamo praticamente stati "ghettizzati". L'hotel si è trasformato in un caos di bambini urlanti che si rincorrevano sulle scale e di adulti in abiti sgargianti che festeggiavano ad altissima voce fa mattina a sera.