Playa Park Zensation

La nostra esperienza al playa park e stata magnifica, lo staff molto ma molto gentile, il ristorante tutto buono e magnifico cibo di alta qualità. La nostra camera affacciava sulla piscina era veramente magnifico di notte un' atmosfera incredibile. Ringrazio Gaetanino di Firenze e ringrazio al bagnino che ci ha permesso di stare tutta la notte in piscina

Il soggiorno e finito troppo in fretta

La struttura è molto bella con un gran potenziale. La nostra camera era grande, accogliente e confortevole, con il cambio quotidiano della biancheria. L'Hotel offre anche un ricco programma di attività organizzate per chi desidera partecipare. Colazione ricca e varia così come il buffet del pranzo o della cena. C'è anche la possibilità di cambiare per una volta la cena a buffet con quella alla carta presso il ristorante. Ci sono tre piscine molto grandi di acqua salata. Come spunto di miglioramento, suggeriamo una maggiore cura nella manutenzione ordinaria e nella pulizia dei dettagli (guide finestre scorrevoli). La camera resta comunque pulita e confortevole. Infine ci tengo a fare un ringraziamento speciale e personale ad un persona italiana dello staff e ad uno dei direttori perchè dopo il check out ho avuto un problema personale importante e da parte loro c'è stata una disponibilità, una collaborazione e un'empatia straordinarie nell'aiutarmi. Un supporto umano e professionale di altissimo livello che fa davvero la differenza...grazie

Abbiamo soggiornato presso questa struttura e nel complesso ci siamo trovati davvero molto bene. La struttura è molto bella e dispone di diverse piscine, tra cui una splendida piscina a sfioro sul rooftop della zona Zensation. Noi abbiamo soggiornato proprio nella Zensation e la camera era molto grande, dotata di aria condizionata, accappatoio, ciabatte e tutti i comfort necessari. All’esterno avevamo anche uno spazio privato con lettini e tavolo, molto piacevole. Molto comoda anche la posizione: la struttura si trova in una zona tranquilla, ma per raggiungere la zona dove c’è più movimento e vita la sera bisogna fare circa 10 minuti a piedi, cosa che comunque non abbiamo trovato problematica. Abbiamo apprezzato molto anche la dotazione del bagno: erano presenti shampoo, bagnoschiuma, crema corpo e sapone per le mani, tutti disponibili tramite appositi dispenser. L’unica piccola nota riguardo alla camera è che ci è stata assegnata una stanza con bagno per disabili, per cui durante la doccia il pavimento tendeva ad allagarsi leggermente. Nulla di particolarmente problematico, ma sicuramente migliorabile. Abbiamo scelto il trattamento di mezza pensione. La colazione, sia dolce che salata, era molto buona e ricca. Per il secondo pasto potevamo scegliere tra pranzo e cena: abbiamo provato entrambi e in tutti e due i casi abbiamo trovato una buona varietà e, cosa non sempre scontata nei buffet degli hotel, cibo davvero molto buono. Inoltre, ci è stata offerta una cena presso il ristorante à la carte, che è stata un’esperienza molto piacevole. Il personale è stato sempre gentile, disponibile e qualificato. Molto comoda anche la gestione delle informazioni: al check-in viene fornito l’accesso al sito web della struttura, dove è possibile consultare facilmente tutte le informazioni e i servizi dell’hotel. Nel complesso, però, è stato un soggiorno molto piacevole.

Per quanto riguarda le note negative, il lavandino del bagno risultava un po’ instabile e presentava della ruggine nella parte sottostante; personalmente avevo quindi qualche timore a poggiarmi con forza. Un altro aspetto che, secondo me, andrebbe migliorato riguarda i lettini in piscina. Già alle 8 del mattino erano quasi tutti occupati da asciugamani, ma senza nessuno presente: alcune persone lasciavano il telo per “prenotare” il lettino e poi si allontanavano. È una situazione che ho riscontrato anche in altre strutture, ma in alcuni hotel il personale provvede a rimuovere gli asciugamani quando nota che i lettini vengono lasciati occupati per molto tempo senza essere utilizzati. Credo sarebbe una soluzione corretta, soprattutto per garantire a tutti gli ospiti la possibilità di usufruire degli spazi comuni nel rispetto reciproco. Infine, la sera abbiamo notato qualche scarafaggio nella zona della piscina. Non è stato un problema particolarmente grave, ma sicuramente è un aspetto che andrebbe tenuto sotto controllo.

Struttura bellissima e di recente costruzione. Più piscine disponibili (una grande, una più piccola, una per i bimbi e una vasca idromassaggio), oltre a un'altra posta sul tetto della struttura interna. Ristorante sempre all'altezza: ottimo assortimento di pietanze e personale sempre attivo e molto cortese. Colazione ogni giorno ricchissima, con prodotti di qualità. Camera ampia e sempre pulita, con affaccio sulle piscine, completa persino di ferro e asse da stiro. Wi-Fi gratuito

Unica nota negativa: segnale Wi-Fi spesso di bassa intensità, tanto da causare la disconnessione degli apparati.