Hotel Haus am Park

Das Frühstück war in dieser Kategorie angemessen

Frische Brötchen vom Bäcker, nicht aufgebacken

Die Lage des Hotels ist gleich gegenüber vom Kurpark und nur wenige Minuten (10 - 15) von der Innenstadt, wo sich sehr viele Restaurants und Geschäfte befinden, entfernt. Das Zimmer lag zwar zur Straße, es war aber verhältnismäßig ruhig. Aufgrund des Preises, bei uns 105,- € für zwei Personen und Frühstück, war die Ausstattung so in Ordnung. Die Zimmer waren sauber und auch bei Bad/Toilette/Dusche gab es keine Beanstandungen. Das Frühstück war für uns in Ordnung, könnte aber in der einen oder anderen Form verbessert werden. Angebot an Wurst, Käse... einfach, aber es hat uns geschmeckt. Verbesserung würden wir uns z.B. bei der Brötchenqualität wünschen. Großes Lob an den Mitarbeiter, der bei unserer Anreise Dienst hatte, der jungen Servicekraft und natürlich der "Köchin". Alle drei waren sehr freundlichen und Hilfsbereit!

Leider gab es beim Personal auch den einen oder anderen "Muffel", besonders an der Rezeption, was nicht besonders gut rüber kam. Auch der Außenbereich machte einen sehr ungepflegten Eindruck (vertrocknete Blumenkübel, Unkraut auf dem Geh- und Treppenbereich und ungepflegte Beete und Rasenbereich). Etwas kritisieren müssen wir auch den Samstag. Aufgrund der Belegung war der Frühstücksaal voll. Hier muss von Seiten der Hotelleitung mehr Personal eingesetzt werden, damit die Tische rechtzeitig abgedeckt und neu eingedeckt werden und auch das Auffüllen der Getränke und Platten mit den Angeboten schneller erfolgt. Hier gab es sehr viel Unzufriedenheit seitens der Gäste, obwohl sich die "Köchin" immer bemüht hat, allen Gäste schnell gerecht zu werden.

Preis/Leistung sehr gut. Personal war sehr nett. Schönes Zimmer, Frühstück war OK, es wurde immer nachgelegt. Genug Parkplätze vor dem Haus. Bahnhof Fußläufig durch den Park in ca.20min. erreichbar. Gruppentageskarte bis zu 5 Personen für 22,50€. Konnten in Frankfurt S-Bahn, U-Bahn und Bus Nutzen.

Der Kaffeeautomat hatte so seine Probleme, besonders bei vielen Gästen. Parken 10€/Tag.

Wir durften bereits 12.30 Uhr einchecken (ohne Aufpreis). Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Duschkabine war undicht, die Duschbadhalterung ist direkt auseinander gefallen, die Matratze war viel zu durchgelegen, sodass ich immer in die Mitte gerollt bin, der Boden war klebrig und fleckig vom Vormieter, eine Baustelle direkt nebenan