Grand Oca Maragogi All Inclusive Resort

La ubicación y la comida

El servicio de limpieza no siempre pasaba a mi habitación y la oferta de actividades a contratar no era explicada debidamente, por lo que nos perdimos varios paseos fuera del hotel. Ademas debería mejor la disponibilidad de otros idiomas para manifestar requerimientos

O atendimento e disponibilidade dos funcionários.

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El CaféOCA, muy bien atendido y muy rico el café!! (no desayune en el restautant principal) muy confortable y aireada la zona de las tumbonas, muy confortable y bien atendida la Privileged zone. Muy limpia y cómoda la habitación. Me gustó la seguridad nocturna en la zona de la playa, muy variada y abundante la oferta gastronómica, incluyendo los restaurants temáticos

El ruido de gritos y llantos de niños en el restaurant principal, por ese motivo elegí ir solamente a algunas cenas, los desayunos y almuerzos los hice en CafeOCA o cerca de la plaza principal, y no hubo ayuda para llevar las maletas al momento del check out.

A praia é incrivel, certamente uma das melhores do Brasil. O Resort no geral tem ótima estrutura, é bastante grande, organizado. As piscinas são todas ótimas.

Atendimento no geral deixou a desejar, os funcionários não pareciam felizes e dispostos a fazer com que o hospede tenha boa experiência, me pareceu que faltou o acompanhamento do dono ou de gerencia competente direcionando os funcionários. A acomodação que fiquei foi o bangalô, o mais desfortável é o fato do banheiro não ter janela, em um local de praia isso é muito ruim pela quantidade de roupas molhadas - não há local para secar roupas e toalhas. Pessoas (crianças) pedindo para pegarmos comida no resort enquanto estavámos nas espreguiçadeiras, foi incomodo.