Luxury and a surprise once you open the front door

Style and comfort

The staff was incredibly attentive and helpful. Each evening they asked when we would like breakfast and even offered to make us an early breakfast prior to an early morning excursion. The communication was excellent as well. The facilities, room, and accommodations were excellent. They even offered to book us transfer to and from the train station and meeting points for excursions. The room was beautiful and had ample lighting and a/c. The location was also wonderful and wasn't too noisy or crowded in the medina.

Nothing, I thought everything was wonderful

the staff was so nice and helpful! everyone was great

La struttura in sè era molto bella. Qui finiscono le note positive.

Rapporto qualità prezzo molto basso: - abbiamo cenato e dopo una lunga serie di messaggi scambiati con il Riad per la cena il risultato è stato mediocre: hanno dimenticato un antipasto e ne hanno portato mezzo diviso due, il mio Tagine con “i carciofi” aveva UN solo carciofo, 3 mezze patate e qualche pisello duro. Il “dessert- chef’choice ” era una pera cotta con sopra del miele. Il tutto per ben 32 euro a persona, per me inaccettabile. - il personale in generale assolutamente poco formato, mancano le nozioni BASE del servizio: lenti, chiassosi, smemorati - aveei diversi episodi da raccontare,ma mi limito - la stanza veniva rifatta alle 16:30, praticamente quando uno ritorna dalla giornata, stanco, deve aspettare fuori che la stanza venga rifatta e pure male (lenzuola messe male, nessuna forma di pulizia) Per far pagare così tanto, il minimo è avere del personale formato, professionale, non basta avere una struttura bella. Assolutamente sconsigliato, potete spendere i vostri soldi molto meglio altrove.