Sapphire Rooms

Excelente infraestrutura. Localização mediana. Quartos limpos e espaçosos

Esperienza stupenda, la camera è molto bella ed accogliente, la posizione impagabile, a un passo dal mare. Sono stati molto gentili e disponibili

Bella ospitale affaccia sulla spiaggia staff gentilissimo accogliente

Stanza grande con bella vista, bagno grande.

Purtroppo abbiamo ricevuto una pessima assistenza. Non avendo potuto eseguire il check in di persona per una frana a Castellammare, ci è stata inviata la posizione di un parcheggio da cui avremo dovuto accedere alla struttura. Ma, nessuno ci ha informato che questo parcheggio chiudeva a mezzanotte e noi, di rientro da un matrimonio, ci siamo trovati alle 00:30 a vagare per Sorrento senza sapere cosa fare. Non abbiamo ricevuto risposta né a messaggi né a chiamate. Abbiamo trovato per caso uno spiazzale in cui lasciare le auto (con strisce bianche), abbiamo fatto un percorso di 300 metri in discesa e trovato l’alloggio. Il giorno successivo ci siamo ritrovati a discutere con un “parcheggiatore” che pretendeva un pagamento da noi quando non era segnalato nulla, nuovamente il numero dell’alloggio non ci ha risposto e nemmeno la polizia municipale. L’assenza della colazione è un altra criticità.