This water resort is a natural haven for adult and kids alike. The pools are massive, clean, equipped with all the facilities one can require. Staff were always helpful. A place you'd want to return

Restaurants close at 10pm on weekdays which may be a bit late if you stay late on the pools. It's difficult to find somewhere to eat decent after 9-9.30pm

Possibilità di utilizzare le piscine sia il giorno dell’arrivo che quello della partenza. Pulizia degli ambienti

It's a nice place for families with kids. The parking is close to the house.

was not aware that a €100 deposit was required upon arrival. This information should be communicated more clearly before booking or check-in. We also purchased a package that included tickets, but we were disappointed to find that the tickets were limited to only 3 hours. This restriction was not clearly explained in advance.

Efficienza e velocità: Nonostante la grande affluenza, il processo di check-in è stato rapido e fluido, permettendoci di iniziare la nostra vacanza senza inutili attese

Esperienza pessima: personale dell'area terme e piscine aggressivo e disorganizzato ​Esperienza da dimenticare a causa della maleducazione e della totale mancanza di professionalità del personale in servizio all'interno delle terme. ​Una delle signore dello staff addetto agli ingressi e al controllo delle piscine si è permessa di urlare addosso a uno dei miei bambini, spaventandolo moltissimo, solo perché per sbaglio stava provando a passare sotto la barriera d'accesso. Un gesto del tutto involontario, tra l'altro compiuto avendo già regolarmente al polso il braccialetto del pagamento. Un atteggiamento del genere verso un bambino da parte del personale dell'impianto è inaccettabile e ingiustificabile. ​Come se non bastasse, l'assistenza da parte dello staff alle terme è stata del tutto assente: non ci è stata fornita alcuna informazione d'orientamento. Abbiamo dovuto scoprire da soli che l'accesso effettivo alle vasche si trovava passando per la zona bagni. Nessuna indicazione, zero professionalità e un'aggressività ingiustificata che ha rovinato la nostra giornata. ​