El conserje. Trato de resolver dentro de sus posibilidades el problema.

Piezas sin ventilación, aires acondicionados antiguos, emiten olores, ropa de cama deteriorada y sucia, colchones en malas condiciones con depreciones en su plano horizontal, sábanas de menor tamaño al de la cama, TV de mala calidad. Ventanas con Marcos de aluminio, mala aislacion térmica y acustica. No permite subir fotos la app para poder respaldar observaciones.

Localizacao

Escadas banheira elevadores 2

Excelente ubicación, personal muy atento.

Todo perfecto.

La ubicación en una comuna segura y a pasos del metro Los Leones, costanera center(se puede ir a pie) y varios locales comerciales,mall, restaurantes, incluido el del hotel y a minutos en auto del mall alto Las Condes y Parque Arauco. La limpieza del hotel era maravillosa, jamás me encontré ni con una pelusa en la habitación y siempre se preocuparon de que los pasillos tuvieran un exquisito aroma, todo olia a limpio, se preocupaban hasta de la limpieza de los vidrios.Para mi la limpieza fue lo mejor de nuestra estancia. El desayuno era variado, exquisito, abundante.

Que en el desayuno que ya estaba incluido en el valor pagado te entregaban un papel para llenar con los datos de tu habitación, obviamente por control del hotel y también iba incluia la pregunta cuanto desea dejar de propina? Yo no dejé nada ya que el desayuno era buffet, jamas fuimos atendidos en la mesa y me dasagrado que me intentaran cobrar por un servicio que ya había sido pagado, eso lo encontré una sinverguensura, aunque fuera opcional, sentí que mucha gente se sintió obligada a cargar la propina a su número de habitación solo para que no los encontraran tacaños.

Nos hospedarmos no Diego de Velazquez foi um dos grandes acertos da nossa visita mais recente ao Chile. A localização é excelente, o bairro de Providencia é ótimo e o hotel fica muito perto do metrô. A estrutura do hotel também é excelente, tudo muito confortável e deu para sentir o capricho em tudo. O café da manhã é honesto (e eles servem um café expresso para quem vai sair às 6hs para os passeios na cordilheira. Não é o café completo mas ajuda bastante). Sobre o staff: é excepcional, equipe muito atenciosa. Com certeza, consideraremos uma hospedagem futura.

A conexão Wi-Fi falhava um pouco no quarto 401, talvez pudessem rever a posição dos roteadores. De qualquer forma, a internet funcionava e conseguimos usar.

O hotel é bem localizado, fica perto de vários barzinhos para sair à noite e parece ser bem seguro.

O wi-fi do hotel é péssimo, simplesmente não funciona dentro dos quartos. Além disso, não tem tomadas suficientes, para carregar o celular é muito difícil. No banheiro não tem tomada, então você não consegue ligar um secador de cabelo, chapinha ou babyliss, por exemplo. Embora o hotel seja equipado com secador de cabelo no banheiro, o secador simplesmente não funciona bem: fica ligado por alguns poucos minutos e de repente para de funcionar. Alguns funcionários do hotel são meio ríspidos, e ainda por cima deram informações erradas para a gente, dizendo que era difícil chamar uber para o aeroporto e que era melhor ir com o táxi credenciado pelo hotel (o que custava bem mais caro do que o uber). Porém, descobrimos sozinhos que tal informação não era verdadeira, chamamos uber sem dificuldade nenhuma para ir ao aeroporto. Além disso, o café da manhã é muito simples, bem razoável mesmo, sem muita variedade. Eu confesso que escolheria outro hotel numa próxima ida ao Chile.

La ubicación y lo amplio de la habitación.

Los ascensores, hay que hacer combinación entre dos ascensores, uno para el piso 2 y el otro para el 3, luego de desplazarse varios metros y subir escalones. El desayuno bien en frutas y poca variedad en las otras opciones.

do atendimento, da possibilidade de se reservar a piscina

achei no geral um bom custo benefício!