Great location, simple booking process and simple booking instructions

Det var rent och fint, i en gammal otrolig byggnad som fick fantasin att flöda. Bilderna överensstämmer med verkligheten och värden var väldigt trevlig att ha att göra med.

The location was a historic 18th century building and I thought it had prestige and class

Nothing

- A localização era muito boa, a poucos passos de várias lojas e restaurantes. - Processo de check in e check out foi fácil, com comunicação clara.

- A limpeza do apartamento deixou MUITO a desejar. Poeira por todo canto, vaso sanitário sujo, louças sujas ou guardadas molhadas. O apartamento foi claramente limpo apenas nos locais mais óbvios, mas a limpeza de todo o restante estava completamente negligenciada. - A anfitriã recebeu este feedback sobre a limpeza por mensagem de forma aberta e receptiva. Acabamos não conseguindo organizar uma nova limpeza no apartamento enquanto eu ainda estava lá por conta do fim de semana/feriado (eu passei 4 noites). - Adoraria que a anfitriã desse mais atenção aos feedbacks de melhoria dados aqui na plataforma repetidamente por 2 ou até 3 anos (acabei de realizar a leitura), e que de fato agisse sobre eles, ao invés de somente agradecer pelas mensagens. Por exemplo, o fato da ducha do chuveiro não ter suporte, é muito desconfortável ter que segurar o chuveiro para tomar banho. Ou sobre o sofá, que é estreito e desconfortável, o que fez que não aproveitássemos a sala para relaxar e assistir televisão. E, adicionando aqui, o fato do box do chuveiro não ter por exemplo uma prateleira ou suporte para colocar produtos de banho, sendo necessário deixá-los todos no chão. Há sugestões de melhorias que custam tão pouco, e que deveriam ser solucionadas brevemente, ao invés de simplesmente deixar as coisas como estão durante tantos anos. - A acomodação cobra por roupas de cama e banho (e cobra caro). Apesar disso ser informado com antecedência, eu nunca vi isso em nenhum lugar onde me hospedei pelo mundo. Fornecer lençóis e toalhas para mim é o mínimo de um negócio que se estabelece no ramo de hospedagem. Tive que levar minhas próprias coisas e depois ficar com a sacola de toalhas e lençóis sujos dentro do carro durante todo o restante das férias, pois viajei para outros destinos após Saint-Malo. Não vejo isso como uma prática aceitável para de alguma forma baratear a locação do imóvel, é melhor simplesmente aumentar um pouco o preço e fornecer esses itens.