Alau Hotel

Чисто уютно

Во время моего заезда. А я приехал в номерив 2 ночи. Хотел искупаться. И стоял в душе ждал пока пойдет горячая вода. Стоял минут 5-8 вода так и не пошла. Обогрева на теплый режим тоже нет. Только холодный воздух

Alau hotel оставил в общем приятные впечатления. Несмотря на то, что номер подуставший, в нем достаточно уютно. Удобная кровать, шторы блэкаут, очень хорошая шумоизоляция, что очень важно. Имеется телевизор, чайник, фен, чайная пара. В номере есть балкон, система кондиционирования с регулировкой. Все предметы гигиенической необходимости, полотенца обновлялись ежедневно. Каждый день добавлялась бутылка воды и чай в пакетиках. Хотелось бы отметить внимательный персонал, все возникающие вопросы быстро решались. Уборка номеров ежедневная. Отдельная благодарность за вкусные завтраки! Очень разнообразный выбор блюд и напитков. К сожалению не спросила имя девушки-повара, спасибо ей огромное за радушие и профессиональный подход к делу!

Каких-то особых минусов нет. Возможно, масштабной реновации не проводилось, номерной фонд несколько подуставший. Но все вполне функционально. Стоимость проживания довольно ощутима, конечно. Не самая дешёвая, но и не самая дорогая.

Удобное расположение. Рядом парк, аптеки, продуктовые магазины, ресторанчики. Недалеко от Экспо и аэропорта. Чисто, симпатично. Хорошее оснащение номера. На ресепшн работники вежливые, быстро реагируют на просьбы.

Завтрак. Объясню: 1. Завтрак с 8 до 10. Однако придя в 9.30 было обнаружено, что столы грязные, на столе раздачи стоит в два этажа посуда, работница одна (она конечно, ни при чем), не успевает. Еды практически не было, только хлеб и булка, немного йогурта. Она тут же принялась намывать хоть какую-то посуду для нас, параллельно нарезать колбасу и жарить яйца в суете. 2. На следующее утро работниц уже было 2 человека, выбор был, но все холодное. Ладно, есть микроволновка для подогрева. Но!!! Нет зерен для кофе. На вопрос про кофе: они ответили, что закончились. Необходимо обязательно улучшить работу пищеблока, увеличить время завтрака, добавить сотрудников, разнообразить выбор блюд. Раз есть кофемашина, то держать запас зерен, т.е. тот же организационный вопрос работы кафе.

Комфортная кровать, чистота в номере

Обратная связь персонала, с 4-го раза решили проблему с неработающими телевизионными каналами, просто выдав второй пульт. Совмещенный переключатель света в номере, если коллега спит, амне нужен свет, ему приходится лежать под ярким светом. У душевой нет стенки, из-за чего пол вне душа мокрый и лейка неисправна немного, льет во все стороны.