LOGINN Hotel Stuttgart Zuffenhausen

Posizione, servizi

Forse si potrebbe migliorare un pochino la scelta dolce per la colazione

Wir haben in dieser Unterkunft übernachtet und waren rundum begeistert. Die Zimmer sind geräumig, sehr sauber und angenehm ruhig – perfekt zum Entspannen. Auch die Badezimmer sind groß, makellos sauber und mit einem wirklich hervorragenden Duschgel ausgestattet, ein Detail, das wir besonders geschätzt haben. Insgesamt ist diese Unterkunft absolut empfehlenswert – wegen ihres Komforts, ihrer Sauberkeit und der Liebe zum Detail.

Der Empfang war wirklich sehr schlecht. Wir wurden von einer Mitarbeiterin namens Ilina (oder Elina – ich bin mir beim Namen nicht ganz sicher) empfangen, die unfreundlich, wenig höflich und ausgesprochen mürrisch wirkte. Ein Lächeln oder eine freundliche Begrüßung gab es nicht. Von einer Rezeption erwartet man einen deutlich professionelleren Umgang mit den Gästen. Bereits vor unserer Anreise hatte ich über den Booking.com-Chat um die Ausstellung einer Rechnung gebeten und alle erforderlichen Firmendaten übermittelt. Da die Zimmer bereits vollständig bezahlt waren, ging ich davon aus, dass die Rechnung bei unserer Ankunft vorbereitet sein würde. Dies war jedoch nicht der Fall. Ich hinterließ sogar meine Visitenkarten, damit die Rechnung erstellt werden konnte. Am Morgen der Abreise war die Rechnung immer noch nicht fertig, und die Kollegin an der Rezeption wusste von der Anfrage überhaupt nichts. Dadurch mussten wir erneut warten, bis die Rechnung ausgestellt wurde. Zu allem Überfluss erhielten wir am Ende nicht eine einzige Gesamtrechnung, sondern drei separate Rechnungen – jeweils eine pro Zimmer – sowie eine zusätzliche Rechnung für den Parkplatz. Das ist aus meiner Sicht völlig unpraktisch und eine unnötig komplizierte Abwicklung. Schade, denn die Unterkunft selbst ist gut. Der unprofessionelle Empfang und die unorganisierte Abwicklung der Rechnungsstellung haben den insgesamt positiven Eindruck jedoch deutlich beeinträchtigt.

This hotel is situated on the edge of Stuttgart and provides great facilities

Nice looking appartment. Good tvs. Even some kitchen appliences. Cheap breakfast.

Airco was hit or miss (did work 50% of the time). Breakfast had close to no refill so sometimes u had almost no breakfast options. Room didnt get cleaned once in 5 days.