Hotel Fasano Trancoso

Beautiful location, very quiet. Long stretch of the most beautiful and exclusive beach. Amazing pool. Enough activities for our teenage children. Staff were very attentive.

Food was average. Most of the staff members could not speak English.

gostei do lugar, da natureza, do atendimento

nao gostei da comida ,nao condiz com o nome Fasano alem de serm caríssimas

O que mais curtir foi a quadra de tênis e de beach (ainda que distante do Hotel, dependendo sempre de um transfer interno). Mas a estrutura que nos proporcionaram durante o uso das quadras foi impecável. Idem para a turma que nos deu apoio nas reservas etc,, no caso o Concierge do hotel (sempre procurando agradar, parabéns). A turma do café (muita qualidade, mesmo não tendo bolo) e da noite (jantar), sempre muito gentis e cordiais, sabiam agradar e não deixaram faltar nada (nota 10)! Achei a segurança do hotel muita boa, me sentir tranquilo todo o tempo. A praia em frente sensacional para quem curte mar, tinha bike para passeios pela areia.

Independentemente da avaliação (excelente), farei considerações necessárias para tornar tudo ainda melhor. Caríssimo para o padrão brasileiro e a contra-partida não foi na mesma proporção. Para 40 quartos e muita área livre à academia era pequena, apenas um restaurante para todas as refeições, o beach club pode melhorar muito em relação ao conforto e padrão de encantamento (por mais que seja um local de praia). A cama por ser grande poderia ter o colchão firme, mas pra 3 diárias deu pra segurar e o chuveiro não tinha pressão, logo, um banho ruim. Desejo ter contribuído e poder voltar.

Estrutura

Serviço péssimo! Meu marido comprou um pacote especial de aniversario pra surpresa, nao foi entregue no dia nao arrumaram o quarto atrasaram mais de uma hora o checkin. Foram chegar com os baloes e bolo só a noite e levaram o bolo embora no dia seguinte que estava intacto.