Simpatia de todos os funcionários

A temperatura da água da piscina interior devia ser superior a 28 graus

La vue magnifique sur le fleuve Une très belle chambre

Le restaurant les plats pas au niveau de la prestation de l’hôtel

Staff is so friendly, never experienced this high standard of hospitality.

In the restaurant and bar the Air-conditioning was set on a too low temperature for the time of the year.

Acomodação

Localização fica um pouco distante do centro

Atendimento

Nada

Localização, instalações, pequeno almoço e atendimento!

O quarto que ficamos na primeira noite teve um problema de vazamento (pouco) no aparelho de sprinkler e a água pingava na cama. Entramos em contato com a recepção e eles imediatamente trocaram nosso quarto. Tirando este fato, não tivemos problemas.

Le petit dejeuner

L'ensemble de la chambre, superficie salle de bain, mobilier ne correspondent pas à un 5 étoiles.

Localização, instalações.

O serviço precisa melhorar. Quando tem muita gente no pequeno almoço, há uma grande demora para receber pedidos a cozinha. No serviço de quarto aconteceu falta de reposição de toalhas três vezes em dez dias.

Limpeza, apartamento moderno e confortável. Atendentes muito simpáticos.

Alimentação no restaurante é cara, além de deixar a desejar na quantidade e qualidade. Não recomendo.

Ótima

Het mooie hotel, de service, en vooral hoe behulpzaam het personeel is! Super vriendelijk! Luxe voor een redelijke prijs. Hotel is super schoon, ontbijt was goed. Uitzicht is prachtig.

Location,facilities.

Nothing

The staff were all very helpful and friendly. Our room had a lovely view of the river. Food was very good.

The hotel is a bit far from town so taxis were required whenever we went out. Taxis came to the hotel promptly when called by the hotel but finding a taxi to return was challenging.

Excelente experiencia no geral. Staff extremamente atencioso e simpático. No momento da reserva solicitei um upgrade de cortesia com uma especificidade que foi atendido na perfeição. O quarto é francamente confortável e acolhedor, de um tamanho adequado. A vista para o rio é magnífica. O ambiente geral é muito elegante e a fusão entre o antigo e o novo foi extremamente bem conseguida. O buffet de pequeno-almoço é excelente. Muita variedade e ingredientes de qualidade. O staff é inexcedível na tarefa de reposição das variadas opções de comida/bebida e estão sempre atentos às necessidades dos clientes. É serviço num local muito agradável.

Da simpatia de todos os colaboradores, super simpáticos e atenciosos! A ceia de Natal maravilhoso, muita variedade e bem confeccionada. As instalações novas, quarto acolhedor! Bonito terem deixado algumas marcas do que era o hotel antes de ser hotel, neste caso uma fábrica de sabonetes, velas e perfumes... A chaminé no meio do hotel, muito giro! Uma experiência a repetir!

Dos funcionários,quarto,pequeno almoço e vista.

Chão do chuveiro antiderrapante.

En general todo,el desayuno excelente ,cama super comoda

El desayuno era muy bueno y variado. En cuanto a la localización, lo encontré un poco alejado del centro, sobre todo para ir con niños pequeños que se cansasen enseguida de andar.

La piscina, era una mini piscina.

Excellent location. Great views. Warm welcome. Great room. Good dinner and breakfast.

B expensive!!

Instalações, e simpatia dos funcionários.

Piscina interior com água fria, não correspondia a temperatura indicada. Sendo que o hotel foi escolhido principalmente por dispor de piscina interior com água aquecida e não conseguimos desfrutar da mesma.

The views, the staff, cleanliness and general state of all facilities

It’s a bit away from the center and garage space is tight. Also, to get to breakfast you have to go out for a short walk but with bad weather this could be uncomfortable for some people

La calidad del hotel, tanto en el alojamiento como en los servicios ofrecidos, y el trato de los empleados

El ruido de agua en las tuberías, algo que no se espera en un hotel de esta categoría.

Personal, muy agradable y atentos en todo momento. El restaurante con una comida muy buena y ambiente acogedor. Excelentes vistas al Duero desde el restaurante y la terraza exterior (recordar que las habitaciones doble y triple superior no tienen vistas al río). Habitaciones amplias y muy limpias.

No disponibilidad de ascensor desde el garaje cubierto al hotel, hay que subir por rampa de vehículos.

Localização fantástica. Ótimo serviço de quartos e um pequeno almoço ao melhor nível.

Da Paysagem a bera do rio Do pequeno almoço com variedade e qualidade Do estacionamento coberto Da tv com muitos canais Dos funcionários simpáticos.

O espaço da piscina é péssimo:Agua fria, espaço frio, pouco atrativo, muito pequeno e não tem balneário. Os outros clientes queixavam se do mesmo.

Pequeno-almoço completo e muito diverso, funcionários super simpáticos e profissionais, ambiente clean e quarto funcional e limpeza impecável.

O quarto não ter vista para o Rio Douro.

Отель со своей изюминкой. Вид из окна божественный, можно сказать величественный. Завтраки очень разнообразные и вкусные. Отель большой.

Запах странный присутствует в комнатах (будто в мужскую раздевалку в спортзале зашли), но проветрив, потом привыкаешь и к нему.

Muito limpo, agradável, comida boa, pequeno almoço incrível.

O acolhimento, o quarto e as vistas

The staff is excellent. Everyone treated us like family and with utmost care.

The lighting in our suite was less that adequate - especially in the living room and the area outside of the bathroom. Also, there was no accommodation for clothes as there was no dresser. We used the living room to spread our clothes out rendering the living room unusable for our friends to visit.