Hotel dall'atmosfera accogliente con colazione inclusa nel prezzo e business center
Oltre a un ristorante, questo hotel per non fumatori dispone di un bar/lounge e un bar/caffetteria. Non mancano gli extra a costo zero come la colazione a buffet gratuita e il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni. Altri servizi includono un business center, sale per conferenze e servizi di concierge.
Il cambio degli asciugamani è disponibile su richiesta.
Hotel Carlos V offre 56 sistemazioni con casseforti adatte a contenere un computer portatile e asciugacapelli. Ogni sistemazione è decorata e arredata in modo diverso. I letti con materassi a doppio strato sono preparati con copriletto in piuma e biancheria da letto di alta qualità. È disponibile un'ampia scelta di cuscini. La TV LCD con canali premium via satellite e film pay-per-view. I bagni comprendono doccia con soffione a pioggia, bidet e set di cortesia gratuiti.

Gli ospiti posso approfittare dell'accesso gratuito a Internet, in modalità wireless con una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi) e via cavo. Sono disponibili scrivania e telefono. Su richiesta sono disponibili servizio massaggi in camera, biancheria da letto ipoallergenica e ferro/asse da stiro. Couverture serale e pulizie tutti i giorni.