ENA Suite Hotel Namdaemun

Clean and very spacious rooms. Great location and good

Breakfast could have had more variety.

Place is very clean. The hotel staff are professional, helpful, attentive and friendly.

We stayed for 4 nights and the breakfast spread is the same for all the days, except for 1 or 2 different dishes, but the food taste great.

The property was clean and central to a lot of shops, restaurants etc.

La struttura è moderna, ben posizionata e gli appartamenti sono spaziosi. Tuttavia, la nostra esperienza non è stata del tutto soddisfacente. Avevo prenotato per errore una camera tripla per due adulti e una bambina di 2 anni e avevo chiesto la possibilità di modificarla con una sistemazione matrimoniale. Nonostante sul sito risultassero camere disponibili, mi è stato comunicato che la struttura era al completo e che non era possibile effettuare alcun cambio. La cosa ci ha lasciati perplessi, soprattutto perché durante il soggiorno abbiamo visto un gruppo di ospiti ottenere modifiche alle proprie assegnazioni.

La colazione non ha incontrato le nostre aspettative, risultando piuttosto limitata rispetto allo standard che ci aspettavamo. Infine, viaggiando con una bambina piccola, ci saremmo aspettati maggiore attenzione ai dettagli: durante il riassetto della camera il lettino di nostra figlia non è mai stato rifatto.