Ho soggiornato in questo appartamento per due notti e, nel complesso, l’esperienza è stata positiva. Ho trovato un’offerta conveniente e, considerando i prezzi generalmente elevati di Madrid, il rapporto qualità-prezzo è stato buono. Inoltre, il suo punto di forza principale è sicuramente la posizione: si trova a meno di 100 metri dalla stazione della metropolitana Callao, sulla Gran Vía, quindi è estremamente centrale e comodo per visitare la città.

La stanza era abbastanza confortevole, tuttavia ci sono alcuni aspetti che potrebbero essere migliorati. Abbiamo trovato alcuni piatti e pentole non perfettamente puliti e ho notato che, soprattutto dietro il divano, sarebbe utile una pulizia più approfondita. Vorrei inoltre segnalare due piccoli suggerimenti. Il primo riguarda la dotazione dell’appartamento: sarebbe molto utile mettere a disposizione un asciugacapelli, che ritengo indispensabile per chi viaggia. Il secondo riguarda la macchina del caffè presente nella stanza: erano disponibili anche le capsule, ma purtroppo la macchina non funzionava e non erogava il caffè nonostante fosse stata riempita d’acqua correttamente. Per quanto riguarda la comunicazione, io ho contattato i proprietari solo per avere la password del Wi‑Fi. Alla fine mi hanno risposto e ho ricevuto l’informazione richiesta, ma solo dopo molte ore, nonostante si trattasse di una richiesta molto semplice. Questo mi fa pensare che, nel caso di una necessità più importante o urgente, l’assistenza potrebbe non essere sufficientemente tempestiva. Inoltre, ho saputo che alcune persone arrivate tardi la sera non avevano ricevuto via SMS il codice necessario per entrare e non riuscivano a contattare i proprietari perché non rispondevano ai messaggi. Questo potrebbe creare qualche difficoltà in caso di arrivi in tarda serata.

Location

Lift did not work

The property is located in a very central location making it very convenient to walk and site see.

The apartment was very small with very little space for three people even though it is advertised for 4. There was no actual closet or cabinet from everyone to stowaway their belongings, so you end up living out of suitcase. You can barely walk in between the beds. They didn’t provide enough bath towels. We were three and we only got 1 large size towel and 3 small ones. The walls are thin in between apartments and so you listen to everything, making it hard to sleep. They also have a problem with the power breakers tripping for the row of apartments. I had to reset them about 4 times. One time it happened while in the shower and left me in the pitch dark.

The convenience to places around the area and the decorations

Water pressure not great and the drain in the sink and shower took awhile to drain after washing hands and taking a shower. I also didn’t appreciate the neighbor next door who kept playing loud music until 3 am the first night and then the last night there were screams and growls from the neighbor on and off from 11 30 pm until 2 am