Premium Cappadocia

Beautiful property with jacuzzi. Rooms were spacious and so clean. Housekeeping was great and you are well taken care of at this property. Reception is great too. Highly recommend!

La struttura si trova a qualche passo dal centro, senza essere in mezzo alla confusione. Lo staff è stato molto disponibile e lo staff felino molto felice della nostra presenza e compagnia. La colazione è strettamente tipica turca, ma nel complesso buona.

La serratura della porta e in generale la porta aveva era un po' âgée, avrebbe bisogno di manutenzione o sostituzione completa.

La struttura è davvero bella, in pieno stile Cappadocia. Colazione abbondante e abbastanza varia sebbene inizi tardi, alle 8:30

Purtroppo la suite prenotata non era all’altezza delle nostre aspettative. Appena arrivate la porta del bagno era rotta e non si chiudeva. Abbiamo fatto presente questo e il problema è stato risolto alla bene e meglio. Il problema principale è stato la pulizia della camera perché il primo giorno hanno solo cambiato gli asciugamani ma non hanno pulito nulla, non hanno rifatto il letto e neanche asciugato il piano del lavandino (dove, tra l’altro, abbiamo trovato capelli non nostri proprio al nostro arrivo). Abbiamo fatto presente il problema e si sono scusati ampiamente promettendomi una maggiore attenzione nelle pulizie ma la situazione è rimasta uguale e alla fine non ho detto più nulla. Peró per un hotel di quel calibro e soprattutto per una suite credo sia inconcepibile.

Good location, close to the town center

One night the AC didn’t work for a few hours, the staff came and fixed it pretty quickly. But the fireplace, which was promised to me was broken and never fixed during our stay. The situation was never informed or communicated in any form in advance tho the fireplace was broken for weeks.