Hotel Eifeltor

Das Hotel liegt schön nahe an Wanderwegen und Attraktionen.

Der Fernseher hing oft, so dass kein Programm zu sehen war… Schade, wenn man Fernsehen möchte. Die Fenster haben kein Rollo oder Verdunklung… so ist man morgens schnell wach

Het incheckproces (automatisch) verliep vlot. De kamers waren licht en ruim, de bedden zalig. We hebben lekker gegeten in het restaurant van het hotel 's avonds, personeel is heel vriendelijk. De ligging was ook fijn, parking voorzien, midden in het groen en toch vanalles te beleven/te bezoeken. Ook het ontbijt, niet heel uitgebreid qua keuze, was lekker....alles kraakvers.

We hebben geen negatieve opmerkingen. Wij komen zeker nog terug!!!

De kamer was prima, erg fijne douche! Goede koffie bij het ontbijt. Vriendelijke restaurant medewerkers. Heerlijke superbrede bedden met erg goede matrassen. Leuke locatie. 's nachts lekker stil.

De ontvangst was met een sleutelrobot, geen personeel te zien. Ontbijt was érg eenvoudig (geen yoghurt o.a.) Rokende gasten én personeel op terras. Dinerkaart niet alleen erg eenvoudig maar ook qua uitvoering beneden de maat. Droge schnitzel, lauwe patat. Geen mayonaise (wel in strips te koop). Geen zitgelegenheid in de kamer of het restaurant. Geen goede (overdekte) parkeergelegenheid voor de motorrijder.

De locatie en enkele personeelsleden.

1. De digitale onduidelijke ontvangst en uitcheck was letterlijk onpersoonlijk, geen duidelijke aanwijzingen. 2. Geen lift in dit hotel voor gehandicapten en dit was niet van te voren in de advertentie vermeld. Temeer omdat de trappen nauwelijks geschikte leuningen hadden, waar veel andere hotels op onze reis hier wel veilige voorzieningen voor hadden. Ik loop met een stok, dus koffer op de kamer krijgen was lastig. Gelukkig was iemand van het personeel, na mijn vraag bereid om onze koffers 2 trappen naar boven te brengen en later iemand uit de keuken bracht ze weer naar beneden. 3. Het water in de onze douchecabine stroomde niet weg, dus stroomde over, dus een natte boel in de badkamer. De afvoer was verstopt. 4. De afzuiging van de ventilatie maakte veel herrie en luchtkanalen resoneerden hoorbaar. Vooral als je wil slapen is dat storend. Ze konden er niets aan verbeteren. Ze hadden geen andere kamer beschikbaar. We moesten het er maar meedoen. 5. We hebben bovenstaande ervaringen, met veel moeite om een aanspreekpunt te vinden, aan een bediende meegedeeld. Echter was geen plaatsvervanger manager aanwezig. De vraag blijft of onze klachten zijn vergekomen. 6. Van de leiding weinig persoonlijke aandacht. Het personeel rende veel langs ons alsof ze gecommandeerd wetden. 7. Onze sleutel konden we uiteindelijk in een metalen bakje doen.