Doubletree By Hilton Lagoa Azores

The spacious room, breakfast, location, nice staff

They wouldn’t let us check in early, even though our room was already ready.

Si, es nuevo

El ascensor no funcionaba correctamente

This is an absolutely fantastic hotel. Amazing staff. Location is not as central as some of the places in the island but it is a great place to stay. Incredibly beautiful rooftop pool and restaurant is amazing. It’s usually my first place that I look for when I’m on the island if there is availability.

I feel that the pricing could be a little better. And it is becoming a little bit congested in that area with a major hospital a major grocery store and also this major hotel. And assume a major Google facility. All pretty much sharing one parking lot. It’s a little bit much. Not the hotels fault but kind of poor planning by the city I suppose.

Das Hotel an sich ist sehr schön ausgestattet und das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstück ist gut, wie bei einem Hotel dieser Preisklasse zu erwarten ist. Die Zimmer sind sehr schön geräumig.

Z.Zt. befindet sich vor der Tür des Hotels eine Großbaustelle auf der 12/6 Stunden sehr laut gearbeitet wird. Der Balkon ist daher nicht benutzbar. Auch bei geschlossener Tür hört man den Baulärm. Im Zimmer gibt es keine Minibar. Am 1. Tag stehen 2 kleine Flaschen Wasser bereit, die nicht leider nicht erneuert werde. Kostenloses Wasser ist heutzutage in vielen preisgünstigeren Hotels Standard. Der Spabereich hat nicht meinen Erwartungen eines 5 Sterne Hotels entsprochen, obwohl er zusätzlich 10€ pro Tag kostet! Die Saune ist ok, aber es gibt keine vernünftigen Abkühlmöglichkeiten, da es nur Regenduschen gibt, die nicht wirklich kalt sind. Das Dampfbad stinkt und der Abfluss ist sehr laut. Der Ruheraum ist nett, aber lieblos und kalt.