Lumbung Loft Villas at Karuna El Nido

The location and views were fantastic! The service and staff were amazing. Whenever we needed something, they were very quick to provide or replace it. The surroundings of the villa felt very natural, peaceful, and relaxing. We really enjoyed our stay!

The villa and the complete hotel area is amazing!! You feel you are in the middle of the jungle. We even had the luck to see some philippine macaques from our terrace crossing the garden! We enjoyed so much our stay, they helped us with everything we needed, pick up from the airport and from our island hopping, and the food from the restaurant was amazingly delicious. The best sunset views from the swimming pool with a cocktail in your hand. We strongly recommend this place!! The also bring your breakfast, lunch or dinner for free to your terrace if you want more intimacy. All the details you can imagine, they have though about it before

To say something, which definitely does not change our incredible experience, the water in the shower does not properly go out, most probably due to the slope of the ground. Something to consider from the hotel perspective, if they do not want smell or humidity in the future. All the staff was immensely gentle and sweet, but the woman who managed our check-out was extremely rude and made us feel not welcome…was very insistent with advanced payment, even though we were informed we could pay all at the end of our stay. She was the only one with this attitude, so we will not rate the whole experience bad just because of her, it would be unfair

The food l, the service, the hotel itself was amazing

El hotel ofrece diferentes villas, nosotros estuvimos en la lumbung, una cabaña de madera de dos pisos con grandes ventanales. Nos hizo muy mal tiempo y llovía a ratos intensos, así que pasamos bastante tiempo en la habitación y estuvimos dentro de lo posible bastante cómodos. Por la noche pedimos room service para no mojarnos hasta llegar al restaurante y el servicio fue rápido y perfecto, la comida llegó caliente y estaba buena. El único inconveniente por la noche, a la hora de dormir, fue que se colaba algún lagarto y hacía algún ruidito que te alertaba, además de dejarte algún excremento por el suelo. El baño está en la planta de abajo, y lo cierto es que tener que bajar las escaleras a oscuras y que, además, con maderas que chirriaban, tampoco era muy confortable. Respecto al desayuno, es a la carta, muy rico y te ponen cantidades correctas, el restaurante está al lado de la piscina, así que las vistas son preciosas. El personal es muy amable pero no estoy muy satisfecha con la coordinación entre departamentos, fallaron en varios detalles. Cuando llegamos la recepcionista nos dijo que nos traían a la habitación unos cócteles de bienvenida pero se olvidaron, al día siguiente se lo recordamos y pudimos disfrutarlos junto a una ración de cortezas, bien. Otro día avisamos de que nos íbamos, que nos hicieran la habitación, pero llegamos a la tarde/noche y sorpresa, también se olvidaron, avisamos a recepción y en minutos nos vino un chico escopeteado, nos cambió toallas y subió a hacernos la cama, pero nada más, no disponía de material para limpiar, fregar, barrer... salió del paso como pudo. Por otra parte, el hotel ofrece un shuttle gratuito a El Nido, lo que no sabíamos es que tienen unos horarios en concreto, así que la primera vez tuvimos que esperar 45 min., no pasa nada. Una vez en el pueblo, para volver tuvimos que esperar a la furgoneta 20 min. que pasaban de la hora que nos habían dicho y el otro día, tras esperar 30 min.

Todo lo anterior