Villa in Sukawati, Gianyar Regency, Bali, Indonesia
2 ospiti · 4 camere da letto · 4 vasche
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Include gli elementi essenzialiWiFi/internet gratuito, Aria condizionata, Piscina e altro ancora
Posizione
Recensioni
1 / 10
Lovely Villa Stay Ruined by Staff Stealing Money
I am giving this villa one star due to a theft situation we experienced during our stay by the staff. Though the property was beautiful, the host had great communication, the location was convenient, and staff were generally pleasant, we unfortunately experienced a serious breach of trust when all of the U.S. dollars belonging to two guests were stolen directly from the safes in their rooms. Not a single bill remained, making it clear this was not a mistake or oversight, but deliberate theft by a staff member.
On the first day, staff assisted the guests in Room 3 and Room 4 (located in the back of the villa) with setting up their safes. Room 3 placed her passport, Indonesian money, and about $150 USD inside. Room 4 placed her passport, credit cards, and about $110 USD inside an extra purse, then locked it in the safe. Neither guest reopened their safes during the stay, other than Room 3 once to take out only Indonesian currency. On checkout day, both discovered every dollar of their U.S. cash was gone, while passports, Indonesian money, and credit cards remained untouched.
By contrast, Rooms 1 and 2 (at the front of the villa) also had passports, U.S. dollars, and Indonesian money stored in their safes, but none of their belongings were touched. This strongly suggests the theft specifically targeted the rooms in the back where, I am hypothesizing, the person knew they would not be monitored.
Management shared that they investigated, but the person responsible could not be identified. However, since the personal codes worked the entire time and staff were the only ones with the master key to override the safes, it is clear that a staff member was responsible. The house manager appeared genuinely concerned but explained that without proof, no further steps could be taken and no compensation could be offered. As someone who has stayed in well over 50 villas across many countries, I understand how important reviews can be.
Villa in Sukawati, Gianyar Regency, Bali, Indonesia
2 ospiti · 4 camere da letto · 4 vasche
Villa Sucasita by BaliSuperHost si trova ad Ubud e offre piscina scoperta aperta tutto l'anno e vista sulla piscina. Questa struttura offre una piscina privata, il WiFi gratuito e il parcheggio privato gratuito.
Servizi
WiFi/internet gratuito
Parcheggio gratuito
Aria condizionata
Piscina
Non fumatori
WiFi/Internet
Cassaforte
Pulizie disponibili
Allarme antincendio
Estintore
Domande frequenti
Il parcheggio è incluso in questo villa?
Il parcheggio non è specificato tra i servizi disponibili per Villa Sucasita by BaliSuperHost. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare la struttura per sapere dove parcheggiare.
C’è una piscina in questo villa?
Sì, presso Villa Sucasita by BaliSuperHost è disponibile una piscina. Buona nuotata!
Villa Sucasita by BaliSuperHost accetta animali domestici?
Purtroppo, in questo villa non sono ammessi animali domestici. Prova a cercare di nuovo e usa il filtro “Animali domestici ammessi”
Quali servizi sono disponibili presso Villa Sucasita by BaliSuperHost?
Abbiamo trovato 10 servizi per questa struttura in affitto, tra cui wifi/internet gratuito, parcheggio gratuito, aria condizionata, piscina e non fumatori.
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Mappa di Sukawati, Gianyar Regency, Bali, Indonesia
Valutazioni e recensioni
7,2 / 10
(8 Valutazioni)
100% di recensioni verificate
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