Hotel Internacional Guarulhos

Tudo muito limpo, cama boa, frigobar, tv, serviço de quarto

Cheveiro elétrico

O quarto os funcionários a disposição dos quartos

A televisão não funcionou

NO GERAL GOSTEI DE TUDO , FACIL ACESSO , QUARTOS BEM ARRUMADOS E LIMPOS ATENDIMEBTO DA RECEPCIONISTA EXECELENTE BEM SIMPATICA

Gostaria de registrar uma reclamação referente à minha hospedagem, pois alguns pontos deixaram bastante a desejar. Escolhi este hotel principalmente pela proximidade com o Parque Ecológico do Tietê, onde participei de uma corrida no domingo. Por esse motivo, a localização foi um fator importante na minha decisão de hospedagem. Um dos pontos que me incomodou foi a ausência de uma copa ou de um espaço de apoio para mamães. Tivemos uma situação em que minha cunhada precisou esquentar água para preparar uma mamadeira e tivemos dificuldade para conseguir esse auxílio. Entendo que talvez não seja um serviço obrigatório, mas acredito que um hotel que recebe famílias poderia oferecer pelo menos um espaço ou uma alternativa para situações como essa. Outro episódio que considero importante relatar aconteceu no domingo, dia 06/09. O café da manhã é informado como sendo servido das 6h às 10h. Como eu precisava sair cedo para participar da corrida, cheguei ao local faltando aproximadamente 5 minutos para as 6h e pedi apenas uma xícara de café para poder sair. Infelizmente, a funcionária da cozinha não permitiu e, além disso, a maneira como fui tratada foi bastante grosseira. Eu compreendo perfeitamente que existem horários e regras a serem cumpridos, porém acredito que, faltando apenas cinco minutos para o início do horário oficial, poderia ter sido feita uma exceção para uma solicitação tão simples. Não estava solicitando o café da manhã completo, apenas uma xícara de café, justamente porque precisava sair antes por conta de um compromisso previamente programado. Acredito que esse tipo de situação poderia ter sido resolvido com um pouco mais de cordialidade e bom senso. Fiquei bastante decepcionada, principalmente porque escolhi o hotel justamente pela localização e esperava ter uma experiência agradável durante a hospedagem. Espero que a administração avalie esses pontos, especialmente a postura no atendimento aos hóspedes. Regras são importantes, mas acredito que hospi

O atendimento dos funcionários, localização!

Quarto precisa ter melhor limpeza, custo elevado em relação a instalação!