JOIVY Together Florence Urban Resort

La tranquillità e il parcheggio auto. La gentilezza del personale. La navetta gratuita per il centro città messa a disposizione dall'albergo.

Camera non molto grande, così come il letto. Bagno non proprio comodo. Colazione ricca, ma la qualità non eccellente: suggerisco di migliorare i prodotti di pasticceria e di offrire più varietà di frutta.

Il parcheggio, la camera

La reception aveva un persistente odore di fumo, la doccia della camera era minuscola

La colazione è disponibile al mattino presto. C'è un" area giochi bimbi, ma era un po sporca. C' è un ristorante interno.

Il condizionatore in camera emanava troppa aria fredda, non è stato possibile settarlo diversamente.

Varietà di alimenti al buffet della colazione. La Sigra tedesca alla Reception che ci dava il benvenuto al nostro arrivo: era una persona molto professionale e cordiale.

Putroppo non ero molto soddisfatto del mio soggiorno in questo albergo, principalmente per quattro punti: 1. La ricarica per le macchine elettriche non era funzionante 2. Avevo chiesto di avere due camere attaccate, ma erano separate da un corridoio 3. La prima mattina ho segnalato alla reception che il riscaldamento in bagno non era funzionante, ma niente sistemazione. Ho di nuovo segnalato più tardi e mi è stato detto che qualcuno passasse in giornata per sistemare il riscaldamento. Nessuno era passato in giornata per sistemare e nessuno si prendeva in carico di avvisarmi che evidentemente il problema non poteva essere risolto. Il bagno rimaneva freddo. 4. La seconda sera ho mangiato con uno dei miei figli in ristorante. Non ero al corrente che si doveva prenotare prima alla reception. Nonostante il fatto che la sala ristorante era vuota al mio arrivo, sono stato "sgridato" dalla cameriera che sarebbe stato utile prenotare in anticipo e di "non dimenticarmi più" (questo davanti a mio figlio). Le due cameriere, due Signore giovani, evidentemente non avevano fatto un corso di conversazione da cameriere. Portavano i piatti senza una parola, senza un sorriso, e idem ritirati dopo la cena senza un "Andava bene?" o "Desiderate altro?". Proprio zero comunicazione. Imbarazzante, devo dire e triste.