Facilities.

The host refused both early check-in and late check-out.

L'hôtel est très propre, vraiment confortable. Ma chambre était assez spacieuse avec beaucoup de rangement, tout l'électroménager dont j'avais besoin était présent. Le personnel était très accueillant et à l'écoute des soucis que ce soit en présentiel ou en ligne. L'hôtel était charmant, proche de l'aéroport bien que loin de la ville mais bien desservi par des lignes de bus à proximité.

Cependant le processus de récupération des clés était plutôt fastidieux, et le système d'ouverture et de fermeture des portes assez compliqué. Un petit briefing aurait été utile pour permettre aux clients de mieux s’y retrouver. Heureusement, les autres clients étaient très sympathiques, c'est d'ailleurs l'un d'eux qui m'a aidé à entrer dans ma chambre et récupérer mes clés. Il y a également ce quiproquo lors de la facturation avec Booking par rapport à la taxe de séjour qui est incluse dans la facture finale mais qui doit encore être payée sur place. Je trouve les frais de ménage aussi assez exorbitants sachant que ce n'est que le ménage à l'entrée de la chambre qui est fait. Un séjour globalement très agréable dans un hôtel propre, confortable, calme et bien situé près de l’aéroport, avec un personnel accueillant et disponible, malgré un système de récupération des clés peu intuitif, des frais de ménage que je trouve élevés et un manque de clarté concernant la taxe de séjour facturée par Booking mais à régler également sur place.

O apartamento estava perfeitamente organizado e limpo, bem iluminado, silencioso e confortável! As fotos mostram exatamente como é. Havia um mimo de boas vindas, com pacotinhos de chá, açúcar, capsulas de café e sal. Nós amamos o conforto e o silencio. O predio é muito elegante. Apesar da localização, perto do aeroporto e longe do centro, havia transporte publico a 2 minutos a pé.

Como nem tudo é perfeito, sentimos falta de ventilação natural, pois as janelas não abriam. A minha amiga, que tem fobia a ambientes fechados, sentiu-se um pouco sufocada no primeiro dia, mas depois se adaptou. Apesar do apartamento ser proximo ao aeroporto, não é possível ir a pé, mas os transportes publicos gratuitos são otimas opções.

The location was good and the bed was comfortable

If you want to stress yourself out and loose your time in check in then book this place it was a nightmare checking in my husband registered everything online then we had to download an app for air key guess what we had still check in problem nobody was at reception to help they can’t hire one person to help then they didn’t leave the key inside our apartment after we used air key through the app they had cleaned x2 women they didn’t help us at all very rude and unprofessional workers good for nothing no cleaning service available I am good in technology but it’s too much stuff to use and very confusing won’t recommend cause of this reason especially