Parador de Ibiza

The Parador is an amazing hotel on the top of Ibiza old town, while the buidling is very old all the renovations have been beautifully renovated. The room was big and super comfortable with a lovely terrace. The staff was friendly and accommodating.

The pool area grass was a bit wet /soggy and personally i did not like the food in the restaurant. It was relatively expensive as well.

Beautifully renovated property with amazing views

The pool could be larger, but that’s being picky, it serves a purpose as it is

Die Lage des Hotels ist unschlagbar und einmalig mit Rundblick auf die Altstadt und das Meer. Das Ambiente sehr besonders und typisch für ein Parador-Hotel. Es handelt sich um eine umgebaute Festungsanlage, die sehr spektakulär betreten wird. Die Vorfahrt mit Taxi/Auto erfolgt über eine in den Fels gehauene Zuwegung. Man gibt sein Auto quasi im Berg an einer Rezeption ab. Von dort geht man einen 40 m Tunnel zu den Fahrstühlen, die einen dann zum Hotel hochfahren. Der Wagen wird geparkt. Im Hotelgebäude selber erkennt man zum Teil noch originale Fundamente, über die man mittels Glasböden geht. Sehr schön! Unser Hotelzimmer kann ich nur empfehlen mit spektakulärem Blick über das Meer und Richtung Formentera, sowie seitlich zum Hafen von Eivissa (Ibiza-Stadt). Wunderbar vom Bett aus zu genießen. Wir hatten eine Junior-Suite mit sehr viel Platz und modernem Design, sowie großzügigem Bad. Das Zimmer hatte einen Minibalkon mit Tischchen und 2 Stühlen für den morgendlichen Kaffee. Das Doppelbett war sehr bequem mit festen Matratzen. Das Zimmer verfügt über eine bestückte Minibar. Das Personal war sehr freundlich, leider nicht alle des Englischen mächtig. Das Zimmer sehr sauber und verfügt über eine sehr leise laufende Klimaanlage, die auch nachts nicht stört. Im Innenbereich (Patio/Innenhof)) der Anlage kann man sehr schön sitzen. Durch die zentrale Lage geht man vom Hotel direkt in die Altstadt und von dort zum Hafen (15-20 min). Das Hotel bietet auch einen Shuttle-Bus in die Stadt an. Zuletzt sei noch erwähnt, dass es einen kleinen, gepflegten SPA-Bereich mit kleinem Pool gibt, den wir aber nicht genutzt haben. Ein kleiner Außenpool ist auch vorhanden.

Die Organisation im Hotel funktioniert generell nicht so, wie wir es für ein Hotel dieser Preisklasse erwartet haben. Das Hotel ist wohl erst sein 5 Monaten im Betrieb und übt noch. Um an sein Auto zu kommen, kann man diesen an der Rezeption oder am Garagenempfang vorbestellen. Beides hat nie funktioniert. Der Wagen war nie pünktlich da. Der Mitarbeiter ist immer erst losgerannt, wenn wir unten ankamen. Zudem hat das Hotel unseren "Spiegelei mit Bacon"-Test beim Frühstück nicht bestanden. Wir hatten einen Aufenthalt von 11 Nächten und ich habe jedesmal dasselbe zum Frühstück bestellt. Spiegelei mit Bacon habe ich nur 4 mal erhalten, mehrfach nur das Ei in vier Fällen gar nichts. Einmal zwei Eier auf je einem Teller und der Höhepunkt war, dass uns nach der Aufgabe der Bestellung an einen interessierten Mitarbeiter zwei Minuten später eine Kollegin ansprach und um Wiederholung bat, weil der Kellner der die komplette Bestellung aufgenommen hatte gar kein Englisch sprach. Zudem wartet man auf Service sowohl an der Bar als auch im Innenhof häufig sehr lange. Manchmal sind wir der Bedienung hinterhergelaufen, die einen zwar sieht aber nicht kommt. Der Concierge-Service lässt einen leider auch manches Mal alleine. Fazit: Unser Eindruck war, dass der Service noch Entwicklungspotenzial hat und der Eindruck bei uns entstanden ist, das spanische Kunden ein leichtes Plus hatten. Darüberhinaus würden wir uns eine Klobürste im Badezimmer wünschen. Die fehlte in der Einrichtung. Da man sehr gut Zufuß sein muss, wenn man vom Hotel die Umgebung erschließen will (Wege sind teilweise steil, steile Treppen und alles in Kopfsteinpflaster) muss man eine gewisse Kondition mitbringen. Der Außenpool ist wirklich sehr klein für so ein Hotel und die Liegefläche der Liegen bestand aus fast keinem Rasen mehr, sondern nur aus erdigem Boden. Er lud nicht zum Verweilen ein.

The property is absolutely stunning, in a great location with lots of space, which could be used more effectively, maybe have some music playing, and some service too around the pool area.

It’s far too expensive for what it is and the level of service received. The build of the pool area could have been overlooking Dalt Vila, its hidden and feels like an after thought. It may have been hard due it being historical, but the place was so enclosure and views from the pool and seated areas were non existent. The spa didn’t feel spa like, no reception, nowhere to put towels and could have benefited from a spa ‘smell’ and music. The hospitality was lacking. We sat out every evening for a drink and tapas before we went out to make use of the hotel, but staff were unbelievably slow, you had to request menus, drinks, for food and bills. They rather re arrange napkins on empty tables then serve us, we gave up in the end and ate else where. We also couldn’t get in at night and the staff were not bothered and our room wasn’t ready at check in. It’s a beautiful place, but you can tell it’s new, there isn’t a flow or the right level of hospitality for the price of the hotel. I’m glad I stayed but I would stay again mainly due to the hospitality.