Hampton By Hilton Paris Saint Ouen

Good breakfast, good staff, elegant rooms.

It was perfect

Camera ampia, pulita e molto confortevole, ottima colazione a buffet, comoda la metro 14 che porta in pieno centro, personale gentile, ottimo rapporto qualità prezzo.

Manca un salotto ampio in reception, manca la cuffia della doccia e il kit cortesia, dopo le 21 solo una persona in reception per il check in

Very good breakfast, cleaning of room very good. Location is very close to metroline. Also conditions of room very well.

Breakfast saloon is small.

- Le buffet du petit-déjeuner était d'excellente qualité. Le personnel qui s'occupait du petit-déjeuner était très attentif et efficace. - Les équipements de l'hôtel étaient bien pratiques : terrasse, salle de sport, salle de réunion...

Le personnel à l'accueil n'a malheureusement pas été à la hauteur de nos attentes. A notre arrivée, le canapé-lit n'était pas préparé et aucun linge de lit n'avait été mis à disposition. Nous avons donc demandé à l'accueil, mais le personnel a oublié notre demande. Après avoir dû les recontacter, nous avons finalement reçu le linge de lit mais la couverture et l'oreiller manquaient encore. En plus de cela, nous avons découvert après avoir quitté l'hôtel un problème lié au paiement, ce qui n'a pas été une expérience très agréable (la personne qui a répondu à notre appel concernant ce problème a été efficace). Pour un hôtel "by Hilton", nous avons été déçus par ce niveau de service.