Ottimo per gli animali domesticiPorta tutti i tuoi amici e familiari, anche quelli pelosi
Prenota con fiduciaCollaboriamo con i migliori siti di viaggio, in modo da garantirti l’offerta ottimale per l’affitto perfetto.
Include gli elementi essenzialiWiFi/internet gratuito, Aria condizionata e altro ancora
Posizione
Recensioni
1 / 10
Dear Booking.com Support Team, We are writing to express our extreme dissatisfaction and frustratio
Dear Booking.com Support Team,
We are writing to express our extreme dissatisfaction and frustration with the unacceptable situation regarding our accommodation booking in Riga on September 5.
We booked an apartment on September 5 for check-in on the same day. However, the property owner completely failed to communicate with us throughout the entire day — morning, afternoon, and evening.
We received absolutely no instructions on how to access the property, collect the keys, or check in. As a result, we were unable to enter the apartment or use the accommodation we had paid for.
Despite this, the full amount was charged to our account.
We repeatedly attempted to contact the property owner by phone and through the available communication channels, but received no response whatsoever.
What makes this situation even more unacceptable is that Booking.com customer support has also failed to respond to our numerous messages. We have been trying to resolve this issue for a long time, yet no one has provided us with any assistance or a solution.
We are regular Booking.com customers, and we have never experienced such an appalling level of customer service before.
We feel that we have been scammed and deceived through a platform we trusted. We paid for accommodation that was never made accessible to us, and Booking.com has failed to provide the customer support necessary to resolve the situation.
This is completely unacceptable, especially from a major international booking platform.
We therefore formally demand:
1. A full refund of the entire amount charged for the accommodation, as we were never able to check in or use the service.
2. Additional compensation in the form of promotional codes, Booking.com credits, or other bonuses for the significant inconvenience, wasted time, stress, and complete lack of customer support.
3. An immediate response and resolution of this complaint, without any further delays.
We should not have to spend weeks chasing a refund for
Dear Booking.com Support Team,
We are writing to express our extreme dissatisfaction and frustration with the unacceptable situation regarding our accommodation booking in Riga on September 5.
We booked an apartment on September 5 for check-in on the same day. However, the property owner completely failed to communicate with us throughout the entire day — morning, afternoon, and evening.
We received absolutely no instructions on how to access the property, collect the keys, or check in. As a result, we were unable to enter the apartment or use the accommodation we had paid for.
Despite this, the full amount was charged to our account.
We repeatedly attempted to contact the property owner by phone and through the available communication channels, but received no response whatsoever.
What makes this situation even more unacceptable is that Booking.com customer support has also failed to respond to our numerous messages. We have been trying to resolve this issue for a long time, yet no one has provided us with any assistance or a solution.
We are regular Booking.com customers, and we have never experienced such an appalling level of customer service before.
We feel that we have been scammed and deceived through a platform we trusted. We paid for accommodation that was never made accessible to us, and Booking.com has failed to provide the customer support necessary to resolve the situation.
This is completely unacceptable, especially from a major international booking platform.
We therefore formally demand:
1. A full refund of the entire amount charged for the accommodation, as we were never able to check in or use the service.
2. Additional compensation in the form of promotional codes, Booking.com credits, or other bonuses for the significant inconvenience, wasted time, stress, and complete lack of customer support.
3. An immediate response and resolution of this complaint, without any further delays.
We should not have to spend weeks chasing a refund for
Nel quartiere Latgales priekšpilsēta di Riga, vicino a Cattedrale della Natività di Cristo di Riga, Graza Ren Relax offre il WiFi gratuito e la lavatrice. Questo appartamento è a 2,4 km da Giardino Vērmanes e 2,9 km da Bastejkalna Parks.
Servizi
WiFi/internet gratuito
Parcheggio gratuito
Aria condizionata
Non fumatori
Animali domestici ammessi
WiFi/Internet
Domande frequenti
Il parcheggio è incluso in questo appartamento?
Il parcheggio non è specificato tra i servizi disponibili per Graza Ren Relax. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare la struttura per sapere dove parcheggiare.
C’è una piscina in questo appartamento?
Non abbiamo trovato la piscina tra i servizi offerti da questo appartamento. La piscina è davvero un requisito fondamentale per il tuo soggiorno?
Graza Ren Relax accetta animali domestici?
Sì! In questo appartamento sono ammessi gli animali domestici. Per maggiori informazioni, ti consigliamo di contattare il fornitore del servizio di prenotazione per quanto riguarda le norme relative agli animali.
Quali servizi sono disponibili presso Graza Ren Relax?
Abbiamo trovato 6 servizi per questa struttura in affitto, tra cui wifi/internet gratuito, parcheggio gratuito, aria condizionata, non fumatori e animali domestici ammessi.
Ottimo per gli animali domesticiPorta tutti i tuoi amici e familiari, anche quelli pelosi
Prenota con fiduciaCollaboriamo con i migliori siti di viaggio, in modo da garantirti l’offerta ottimale per l’affitto perfetto.
Include gli elementi essenzialiWiFi/internet gratuito, Aria condizionata e altro ancora
A proposito di questa appartamento struttura in affitto
Graza Ren Relax
Nel quartiere Latgales priekšpilsēta di Riga, vicino a Cattedrale della Natività di Cristo di Riga, Graza Ren Relax offre il WiFi gratuito e la lavatrice. Questo appartamento è a 2,4 km da Giardino Vērmanes e 2,9 km da Bastejkalna Parks.
Servizi
WiFi/internet gratuito
Parcheggio gratuito
Aria condizionata
Non fumatori
Animali domestici ammessi
WiFi/Internet
Mappa di Riga, Lettonia
Valutazioni e recensioni
1 / 10
(1 Valutazione)
100% di recensioni verificate
€€€€
Non perdertelo! Prezzo e disponibilità potrebbero cambiare
Ottimo per gli animali domesticiPorta tutti i tuoi amici e familiari, anche quelli pelosi
Prenota con fiduciaCollaboriamo con i migliori siti di viaggio, in modo da garantirti l’offerta ottimale per l’affitto perfetto.
Include gli elementi essenzialiWiFi/internet gratuito, Aria condizionata e altro ancora
Mappa di Riga, Lettonia
A proposito di questa appartamento struttura in affitto
Graza Ren Relax
Nel quartiere Latgales priekšpilsēta di Riga, vicino a Cattedrale della Natività di Cristo di Riga, Graza Ren Relax offre il WiFi gratuito e la lavatrice. Questo appartamento è a 2,4 km da Giardino Vērmanes e 2,9 km da Bastejkalna Parks.
Servizi
WiFi/internet gratuito
Parcheggio gratuito
Aria condizionata
Non fumatori
Animali domestici ammessi
WiFi/Internet
Domande frequenti
Il parcheggio è incluso in questo appartamento?
Il parcheggio non è specificato tra i servizi disponibili per Graza Ren Relax. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare la struttura per sapere dove parcheggiare.
C’è una piscina in questo appartamento?
Non abbiamo trovato la piscina tra i servizi offerti da questo appartamento. La piscina è davvero un requisito fondamentale per il tuo soggiorno?
Graza Ren Relax accetta animali domestici?
Sì! In questo appartamento sono ammessi gli animali domestici. Per maggiori informazioni, ti consigliamo di contattare il fornitore del servizio di prenotazione per quanto riguarda le norme relative agli animali.
Quali servizi sono disponibili presso Graza Ren Relax?
Abbiamo trovato 6 servizi per questa struttura in affitto, tra cui wifi/internet gratuito, parcheggio gratuito, aria condizionata, non fumatori e animali domestici ammessi.
100% di recensioni verificate
