Central Palace Hotel

We had a very pleasant stay at Central Palace Hotel. The room was spacious, comfortable, and well maintained. The location is excellent, right in the heart of Ho Chi Minh City, making it very convenient for exploring the city on foot. The staff were exceptionally friendly, welcoming, and helpful throughout our stay.

The only downside was the swimming pool area, which feels a bit outdated and could use some renovation.

Great location

Bit rundown

Staff were very nice and welcoming. The room was a decent size and clean.

Breakfast selection is not good at all. The pool glass needs replacing and the fake helicopter around the pool really needs to be removed. It looks silly.

L'hotel si presenta molto bene nella all, ma il resto è da rivedere completamente e il personale e il loro atteggiamento pessimo. Intanto all'arrivo ci hanno chiesto di pagare subito, peccato che però avessero già addebitato l'intero importo del soggiorno come da indicazioni Booking sulla carta di credito che avevamo usato per la prenotazione, solo per caso non ho pagato due volte, ma se fosse stato per loro avrebbero incassato due volte l'importo. La colazione pessima, seppur con un gran buffet alle 08 del mattino erano finiti l'unico succo di frutta presente, pan cake e dolci vari, l'unica cosa rimasta era il pane da fare con la marmellata, oppure solo cose salate tipiche della cucina vietnamita, nonostante avessimo chiesto di avere qualcosa di dolce e del succo non ci è stato portato nulla. Nessuno che parlasse inglese e a nulla è servito lamentarsi giù alla reception (dove prima volevano farci pagare due volte il conto!!!). La camera appena arrivati al 7° piano l'impianto elettrico non funzionava (pazienza può capitare) ma la cosa peggiore che nel frigo bar c'era della frutta tagliata e parzialmente mangiata del cliente precedente !!! quindi vuol dire che le pulizie sono fatte in modo grossolano e forse neanche quello, solo dopo ci hanno cambiato la camera... ma che fatica. NON CONSIGLIO QUESTA STRUTTURA. Oltretutto attorno ci sono moltissime altre strutture.. da valutare.

Personale poco collaborativo e menefreghista, sommaria pulizia delle camere, scarsa professionalità al cec-in (non cerchi di fare pagare 2 volte se hai già incassato il saldo tramite booking e chiedi comunque di farti pagare con la carta di credito). Colazione solo salato.