Hotel Pietrasanta Cabañas frente a la Represa Peñol Guatape

La tranquilidad

La comida puede mejorar mucho

O hotel é perfeito para quem quer relaxar! Fui com uma amiga e gostamos muito. Não é só para casais. A logística com a lancha funcionou super bem na ida e na volta. Adoramos o drink de boas-vindas e a acolhida na chegada. Escolhemos a cabana flutuante. O quarto não é grande, mas acomoda bem se as malas forem pequenas. Não havia mosquitos mesmo ao lado da água. O frigobar tem bebidas e gela bem. Jantamos, tomamos café da manhã e almoçamos no hotel. A comida é bem feita, gostosa e os pratos bem servidos. Eles oferecem diversas opções de entretenimento, como jogos, jacuzzi, caminhada com guia e esportes na água. Ah possuem um cachorrinho, um coelho e uma cabra. Todos super mansinhos. A equipe do hotel é super atenciosa. Recomendo e voltaria!

O banheiro é pequeno e o chuveiro não tem muito volume de água. Vale dizer que o ralo fica na parte mais alta do box, o que dificulta a vazão da água. Valéria um ajuste.

Su ubicación hace de este lugar algo demasiado espectacular; la atención fue impecable

La ubicación del lugar es muy buena. El hotel tiene un potencial enorme por la tranquilidad y el silencio que se logran en el espacio que tienen.

Hubo 4 temas particulares que no me agradaron. Debido a que el traslado desde la Marina Navegar es coordinado en conjunto con los demás usuarios que van a hospedarse, el check in de todos se hace al tiempo, lo que genera excesivo tiempo de espera en el lugar, considerando estas condiciones de entrada, deberían buscarse alternativas para agilizar el ingreso de los usuarios que llegan al hotel. Nosotros estuvimos en la Marina Navegar a las 3pm, hora en la que nos informaron debíamos estar y cumpliendo con el itinerio propuesto pudimos instalarnos en la habitación con el check in ya realizado , pasadas las 5:30 pm . Las cabañas tienen un problema de registro entre ellas y con las zonas comunes del lugar, esto es algo que debería resolverse. Al interior de la cabaña, el baño presentaba malos olores, además de que la calefacción de la ducha nunca funcionó. Tuvimos inconvenientes con el servicio de restaurante, por falta de comunicación, hubo uno de los días en los que nos informaron que no habíamos reservado almuerzo, por lo que revisarían en cocina si nos podrían ofertar algo de la carta, asumimos el error e hicimos el pedido, sin embargo el tiempo de espera de preparación de la comida fue excesivo (1 hora) , sin cumplir además con las expectativas de relación precio-calidad.