Hotel Club del Sol Acapulco by NG Hoteles

Todo

No tengo quejas

La atención del personal, siempre fue amable y cortes. La primera habitación que me dieron, la verdad no me gustó, hasta una cuchara encontré, se veía ya descuidado y el internet era muy deficiente, hablé con las personas ya que ocupaba el internet y me cambiaron de piso y de habitación. La verdad me gustó más, era más presentable y el internet era super eficaz.

Las instalaciones, visite este hotel hace 10 años y me encantó, está vez siento que lo han descuidado, es un hotel de 3 ⭐⭐⭐, el personal muy bien pero solo servía un elevador, los pasillos descarapelados, habitaciones algunas sin azulejos, el todo incluido muy limitado para ser buffet, poca variación de alimentos a consumir. La luz de mi habitación no servía de una lámpara y las toallas estaban muy ásperas

Una buena ubicación, las albercas aunque un poco con el agua turbia, estaban bien

Desde la recepción y su mala organización con el check-in, hasta que llegó un señor a poner orden. Un solo elevador dando servicio a los huéspedes, lento por demás y a medio día imposible de usar pues los encargados de limpieza se trasladaban en el sin chance a usarlo. La señal de wifi no funcionaba en las habitaciones, el aire acondicionado con una baja potencia, se sufrió de calor todo el tiempo, salió una cucaracha detrás del espejo del baño. Se nota que las fotos de las instalaciones son de antes del huracán otis.

La alberca

Las habitaciones aún están en remodelacion huelen a humedad hay muchas hormigas que pican en la noche. Mi esposa tuvo un accidente y el hotel lo único que hizo fue hablarle a una ambulancia y se dislindo de todo.y a mi salida del hotel no fueron para dar la cara o una disculpa