GRAND HOTEL SOGDIANA

Всё

Every tink is excellent

Every tink

Det jeg likte aller best med oppholdet, var at hotellet ga meg en følelse av trygghet. Jeg visste at jeg alltid hadde et godt sted å komme tilbake til etter dagens aktiviteter. Personalet var svært imøtekommende. Hver gang vi kom til resepsjonen, reiste de seg, hilste vennlig og fikk oss til å føle oss velkomne. Renholdet var også utmerket, noe som tydelig gjenspeiler den gode innsatsen fra de ansatte. Servicen var førsteklasses fra alle medarbeiderne, og jeg vil spesielt trekke frem Umed i resepsjonen. Han var utrolig hyggelig, profesjonell og serviceinnstilt, og bidro til at oppholdet vårt ble enda bedre.

Det jeg ikke likte, var kvaliteten på vannet i aquaparken. Etter min opplevelse virket vannet ikke rent nok, og spesielt barnebassenget ga inntrykk av å ha dårlig vannkvalitet. Det var synlige partikler og urenheter i vannet, noe som gjorde at vi ikke følte oss trygge på å bade der. Jeg håper ledelsen prioriterer bedre renhold og vannbehandling, særlig i områdene som er beregnet for små barn. Det vil bidra til en tryggere og hyggeligere opplevelse for alle gjestene.

Нормальные завтраки и хороший не дорогой массаж. Описание и фото номера соответсвуют действительности

1. Не правдивая информация в описании. Мы забронировали отель, в том числе из-за аква-парка, и открытого бассейна, а оказалось, что всё это закрыто на ремонт. 2. Про крытый бассейн лучше и не писать, то он забронирован группой детей, то занят толпой женщин. Вода мутная, чистота посредственная, вся обстановка мягко говоря "не располагает". 3. Персонал отдельная тема: можно спрашивать что угодно, но ответа не получить, никто ничего не знает. Когда будет бариста в якобы работающем баре, где магазин, где обменять деньги...ноль информации. 4. "Вишенкой на торте" была перестановка мебели в каком-то соседнем помещении с ужасным скрипом и грохотом в 6 утра. Мы позвонили на ресепшен, сказали, что сейчас исправят...в итоге ничего не изменилось... 5. Вид из окна на крышу с окурками). 6. Расположение далеко от центра.