Viajero Guatapé Hostel & Lake Club

La atención en general las instalaciones el personal todos son muy amables

Mejorar un poco el desayuno con la cocción de resto todo súper bien muy agradable y muy deli

Todo excelente. El personal muy amable y dispuesto a ayudar para que puedas vivir la mejor experiencia

La ubicación al frente del agua, permite acceder a muchas actividades acuáticas y a vistas hermosas

La habitaciones privadas podrían ser mas acogedoras

Instalaciones y diseño: Lugar ordenado, muy bonito, bien decorado y con excelente arquitectura. Espacios: Habitaciones amplias y un parqueadero con buena capacidad. Servicios integrales: Oferta completa que incluye co-working, bar, piscina y actividades en la represa. El menú del restaurante también destaca positivamente. Flexibilidad: Excelentes facilidades para early y late check-in o check-out. Atención: El personal en general tiene buena actitud y brinda un buen servicio.

Lo malo Déficit de personal: El restaurante operaba solo con dos personas para cubrir toda la carga de trabajo (atender mesas, entregar pedidos, cobrar y limpiar). Fallas en el aseo: Presencia de telarañas en áreas específicas como el restaurante y los muebles de la zona de baños cercana a la represa. Calidad del bar: Los cócteles son demasiado costosos para su calidad; carecen de sabor y nivel de alcohol, y saben principalmente a agua con hielo. Lo feo Falta de control y autoridad: La administración no hace cumplir sus propias normas de convivencia ni las reglas de silencio después de la medianoche. Ambiente de madrugada: Presencia de habitaciones ruidosas con huéspedes consumiendo alcohol y presuntamente drogas en altas horas de la noche sin ninguna intervención del hostal.