Blue Sea Hotel

Conforto

Gostei de tudo

Localização: a vista é incrível. A piscina é maravilhosa. Cafe da manhã muito bom. Chiveiro excelente

Cama e travesseiros desconfortáveis: cama muito dura e travesseiros muito altos. Fui salva pelo sofá cama. Amenidades de banho nao condizem com categoria do hotel: frascos de sabão e shampoo presos a parede e dificil de retirar o produto. Se hotel disponibiliza produtos em formato líquido deve fornecer esponjas. Nao gosto de sabão líquido. Usei meus produtos e nao havia local para colocá-los no box tipo nicho ou prateleira. Precisei deixar na janela. Achei isso desagradável. O quarto nao possui abajur ao lado da cama!!!!!! Inadmissível. Toalha da piscina estava rasgada. Ha cafeteira nespreso vertuo no quarto. Nao havia capsulas disponíveis. No primeiro dia solicitei e ganhei 2. No segundo dia solicitei e nao fui atendida. Ar condicionado do quarto nao funcionava e solicitei reparo o qual nao foi atendido. Um hotel desta categoria nao pode apostar somente que seu sucesso se dara pela vista incrível.

A vista maravilhosa e a limpeza

Não conheci a área externa porque estava chovendo muito, posso falar apenas da acomodação que é muito boa. O café da manhã para o padrão do hotel, acho que poderia ser mais gostoso, muitas opções, mas algumas coisas principalmente bolos não eram bons.

O hotel tem uma infraestrutura muito boa e bastante potencial. A limpeza é satisfatória e os garçons são maravilhosos, sempre muito educados e atenciosos conosco. O almoço também foi um ponto positivo, com comidas saborosas e bem preparadas. Acredito que o hotel tem tudo para oferecer uma excelente experiência, desde que invista em melhorias na administração e nos serviços.

Apesar da boa infraestrutura, o hotel precisa melhorar bastante a administração e o acolhimento aos hóspedes. Senti falta de uma gestão mais presente e de um atendimento mais humanizado. No restaurante, como o espaço é muito amplo, a organização da equipe poderia ser melhor para evitar demora e falta de retorno em algumas mesas. Ressalto que os garçons nos atenderam muito bem; a questão é a organização e a distribuição da equipe. A alimentação também apresenta diferenças de qualidade entre as refeições. O almoço foi muito saboroso, mas o jantar não manteve o mesmo padrão de preparo e sabor. No café da manhã, os bolos estavam extremamente secos, e o ovo mexido poderia ter um pouco mais de sal e menos clara. A limpeza é ok, mas também há espaço para melhorias. No geral, falta mais atenção aos detalhes e uma administração mais atuante para que a qualidade dos serviços acompanhe a estrutura do hotel.