North Savassi

Equipe simpática e excelente localização

Elevadores antigos

Ótimo café da manhã e equipe prestativa e atenciosa.

Nada em particular.

A localização é muito boa. A disponibilidade de estacionamento próxima é um fator de conforto. O café da manhã é bem variado. O check-in foi realizado sem intercorrências.

A limpeza do quarto antes da ocupação deixou a desejar. Alimentos e bebidas no frigobar, ainda do hóspede anterior, estavam estragando o que demonstra que o equipamento não foi limpo para receber novos hóspedes. O café da manhã termina às 09:30. Porém às 09:15 não havia xícara disponível e alguns ingredientes como café coado, queijo e ovos não foram repostos. O funcionário da cozinha disse que era porque estava chegando a hora de terminar o café da manhã!!!!!!!!!!!!!!

A localização do hotel é muito boa e o café da manhã tem variedade e boa qualidade, apesar de ir até 9h30 apenas e não fazerem reposição dos itens caso acabe entre 6h30-9h30. A cama é bem confortável, o ar condicionado é novinho e o wi-fi funciona super bem!

Quando eu cheguei o quarto não estava muito limpo, as janelas estavam imundas com pó preto e o frigobar estava ensebado. Pedi para limparem novamente e, então, melhorou: as janelas ficaram limpas, mas o frigobar ainda ficou ensebado. O hotel fica em uma avenida e as janelas não são anti ruído, então, pelo menos para os quartos que são virados para rua (como era o meu) o barulho é bem alto de carros, motos e ambulancias durante toda a noite. O quarto não fica silencioso, mesmo com as janelas e cortinas fechadas. O café da manhã é bom, mas caso algum item acabe, eles não repõem. Teve um dia que não tinha mais mamão nem ovos, pois havia sido consumido tudo que estava exposto, e mesmo depois de pedirmos mais ou uma pequena porção em um pratinho, não pudemos comer esses itens com a justificativa de que eles não podiam repor nada que já tivesse acabado nem dar uma pequena porção. Fui informada no check-in que havia ganhado limpeza de quarto, pois minha reserva era de 4 noites, contudo, no segundo dia fiz a solicitação de limpeza e ninguém veio limpar meu quarto. No dia seguinte, fui na recepção e informei esse ocorrido e eles disseram que aos finais de semana não havia camareiros para limpar os quartos. O que não faz sentido, pois então eu não conseguirira solicitar o serviço em nenhum outro dia.