Van der Valk Hotel Groningen-Westerbroek

Parking pod obiektem za darmo, świetne śniadanie, przestronny pokój

Hotel akceptuję psy za dodatkową opłatą i w pokojach o niższym standardzie co nie wynika z oferty booking, recepcjonistka przy check-in była niemiła, czy była to pewność siebie czy arogancja trudno ocenić jednak kiedy zaczęłam w internecie na szybko szukać innego noclegu w okolicy to wywracając oczami, dając minami znaki osobom w kolejce zaproponowała rozwiązanie. Gdyby nie naprawdę późna pora to nie skorzystalibyśmy bo było to żenujace. Mieliśmy opłaconą i potwierdzona rezerwację 2 osoby plus pies na pokój superior, pani widząc psa zbulwersowana powiedziała że nie możemy skorzystać z oferty bo mamy psa a to jest niedzozwolone. I oni w hotelu wiedzą że na Booking jest informacja że można z psem ale na końcu dokumentu potwierdzającego - drobnym drukiem jest info że nie można. PO naszych zapytaniach i chęci rezygnacji z obiektu pani poinformowała że możemy za tę cenę dostać niższy standard i zrobić jeszcze dopłatę. Ponowiliśmy protest i chcieliśmy zrezygnować z rezerwacji wtedy pani recepcjonistka zrezygnowała z dopłaty za psa wywracając oczami i wzdychając i mówiąc że już teraz mamy się decydować bo ona zaraz kończy pracę a pokój jest ostatni i zaraz go sprzeda I tu nie jest problemem zasada z psami tylko okropne zachowanie recepcjonistki Obsługa hotelu, restauracji na max bardzo dobrze

Nice comfy bed and well kept surroundings.

It’s just outside of Groningen so nice a quiet but only 15 min away from the city. Rooms were lovely but we did choose the luxury one. Staff were excellent and even helped organise surprise for us to celebrate our wedding anniversary. I would stay there again.

I did feel the breakfast cost is slightly high but this seems to be common place in most hotels. Apart from that the room was good value.

Check in was quick and friendly. The room wasn't ready yet, but they kept my luggage in a bagage room and I could do some shopping and tour the city. Room is reasonable good but under the slanted roof. Desk surface a bit small so not so much for a bit of work.

The wifi in room 200 is not good at all. Difficulties to connect and and it sometimes even dropped off. In the corridor, outside and in the restaurant etc. is fine. Only in the room is a reception issue.