Very friendly stuff helped to plan the trip to the park! Everything is so aesthetic and clean! They even upgraded our room for free. Manu thanks!

Nothing

Great location, great rooms and very friendly staff.

Sehr zentral, Die Innenraumgestaltung, die Architektur

Lichtsteuerung zu kompliziert Handtuchhalter fehlt

Außerordentlich hilfsbereites und sehr freundliches Personal. Das ist wirklich schwer zu toppen. Schönes Zimmer.

Leider enttäuschend und den hohen Preis nicht wert. Vorab wurden wir lediglich darüber informiert, dass die Tropfsteinhöhlenbahn aufgrund von Schäden durch starke Regenfälle nicht nutzbar sei. Vor Ort stellte sich jedoch heraus, dass auch der Poolbereich wegen ständiger Bau- und Flexarbeiten praktisch nicht benutzbar war und überall Geräte und Baumaterial herumstanden. Das angekündigte Fitnessstudio bestand lediglich aus einem Crosstrainer, einem Laufband und einer Hantelbank ohne Hanteln – ungeschützt auf dem Hoteldach und damit bei Regen oder großer Hitze kaum nutzbar. Wir hatten dieses deutlich teurere Hotel ganz bewusst wegen seiner Ausstattung gewählt. Vergleichbare Unterkünfte in unmittelbarer Umgebung wären wesentlich günstiger gewesen. Trotz unserer Beschwerde und der erheblichen Einschränkungen wurde uns keinerlei Ausgleich angeboten. Sehr schade und für uns insgesamt kein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis.