Everything was nice! Apartment was clean and there are all the new stuffs. You have everything you need such as hairdryer, wifi, everything for cooking etc. Also, the metro is pretty close, about 1-2 min from app.

Everything was lovely.

El estudio tiene todo lo necesario para sentirte como en casa. Tiene un montón de detalles muy bien cuidados, la cama y almohadas son cómodas, está todo muy limpio y cuidado, tiene mucha luz natural, electrodomésticos y mensaje de cocina, y todas las comodidades necesarias. Mi estancia fue muy muy buena, me sentí muy a gusto allí 😊 Quiero destacar la amabilidad del chico de la limpieza, ya que a mi llegada tuve un problema con la cerradura del apartamento y él fue súper amable y me ayudó y solucionó el problema, y no era a él al que le correspondía ayudarme…

La atención al cliente telefónica deja mucho que desear…, igual que resaltó lo bueno y la comodidad del apartamento, también quiero destacar lo mal que me atendieron cuando tuve el problema para acceder al apartamento con la cerradura, ya que la cerradura por código no funcionaba y había que acceder de una forma que nadie me había explicado, ni había visto previamente. En ese momento al verme en la calle con el apartamento pagado para una semana llamé por teléfono, me contó una mujer en inglés, intenté hablar con esa persona pero me colgó el teléfono y se desentendió totalmente de mi problema, volví a llamar a mi me lo cogió… Si no llega a ser por el chico de la limpieza que fue súper amable y se preocupó de ayudarme me hubiese quedado en la calle. Es una pena que en un apartamento como ese,con esa calidad pierda valor por la persona que hay al otro lado del teléfono en el servicio de atención al cliente…

La localización es perfecta para visitar el Wanda si hay eventos, no tanto para moverte al centro. El apartamento es muy funcional y bien equipado y me pareció preciosamente montado, decorado con muy buen gusto. Cómodo, con sitios para comer cerca, y algún que otro detalle en la habitación que agradecimos mucho. El sofá cama espectacular, más ancho que la cama de matrimonio. Aire acondicionado y ventilador, lo cual es un puntazo. Si vuelvo a tener algo por la zona probablemente sea el primer sitio que mire.

No vendría mal alguna pequeña escobilla con recogedor y un trapo para limpiar posibles derrames. Las paredes estaban algo sucias, imagino que por algo que se le caería al anterior. Está situado en el portal 9, pero en la misma calle hay tres, este concretamente es el 9C. Si sigues el Maps (es una zona con muy poca cobertura) te lleva al centro de menores con el que comparte número y puede llevar a una leve confusión. Hay una placita interior justo al lado de las ventanas donde se genera algo de ruido por el susodicho centro de menores, pero no fue nada destacable ni nos molestó, quizá alguien con mejor oído o sueño más ligero podría haber notado algo.

Apartament był urządzony bardzo przytulnie, łóżko było bardzo wygodne i dobrze nam się spało. Kuchnia również dobrze wyposażona, można było przygotować posiłki na miejscu. Niespodzianką były opakowania z powitalną kawą, herbatą i małe buteleczki oliwy. Klimatyzacja to duży plus. Bardzo czysta łazienka i miejsce na kosmetyczki. Dużym plusem jest bliskość metra oraz miejscowego basenu i sklepów spożywczych. Czyste i miękkie ręczniki. Plusem były wieszaki w szafie. Super że była lodówka z zamrażarką i płyta indukcyjna. Była też zmywarka ale otrzymaliśmy tylko jedną kostkę do niej, byliśmy tam cały tydzień więc i tak większość naczyń myliśmy ręcznie. Na dłuższy czas pobytu powinny być chociaż dwie kostki do zmywarki. Plusem było bardzo szybkie odpowiadanie na nasze spostrzeżenia poprzez wiadomość. Podobały nam się żaluzje metalowe za oknem ponieważ nie wpuszczały takiej ilości ciepła do mieszkania.

Czekaliśmy na zameldowanie 5h ze względu na wcześniejszy lot, z polecanych skrytek w których mogliśmy zostawić bagaż niestety wszystkie były zamknięte. Taką sytuację braliśmy pod uwagę więc byliśmy na to trochę nastawieni. Weszliśmy do apartamentu o 15:25 czyli 25 min po planowanym check in, ku naszemu zdziwieniu w środku był pan który sprzątał. Byliśmy bardzo zmęczeni podróżą a apartament nie był posprzątany w 100%. Zawiodła pewnie komunikacja między apartamentem a pracownikiem. Pan nie mówił w ogóle po angielsku i nie mogliśmy się dogadać. W końcu pan stwierdził że to bez sensu, zabrał środki czystości i wyszedł. Byliśmy bardzo zaskoczeni tą sytuacją, szczególnie że przyjechaliśmy na tydzień. Na pościeli znaleźliśmy kilka czarnych włosów, na podłodze również. Wyspa kuchenna i krzesła nie były przetarte, tak samo lustro w kuchni. A na drzwiach była odbita czarna ręka. Nie był to wesoły start wakacji. Na początku byliśmy rozczarowani. Okazało się również że dozowniki do płynu do rąk były puste, myśleliśmy że to taki standard że w Europie wszystkie apartamenty posiadają mydło w płynie. W powitalnych opakowaniach znajdowała się malutka kostka mydła. Nie było rownież ręcznika papierowego w kuchni ani żadnej szmatki do przetarcia np. blatu. Dlatego musieliśmy kupić ręcznik na własną rękę. Do apartamentu wchodziło się za pomocą Internetu, niestety to bardzo zawodziło mimo dobrego Internetu w naszych telefonach. WiFi z apartamentu łapie zasięg pod głównymi drzwiami ale często drzwi się nie otwierały więc czekaliśmy czasem 10 min żeby otworzyć drzwi. Po skonsultowaniu tego z gospodarzem otrzymaliśmy do drzwi kod który nie działał i nie otwierał drzwi. Najlepszym rozwiązaniem byłby najzwyklejszy klucz.