Omar Khayam Resort & Aqua Park

Die exzellente Lage, das gute Essen, die Sauberkeit

9.30 schon alles aufgeraeumt im Speisesaal

Tous

Rien

From my first visit, I received a very warm welcome and excellent hospitality. Even when we faced an issue during our stay, the team, especially the manager Mr. Omor, handled the situation professionally and made sure everything was resolved. I truly appreciate his attention, support, and the way he cared about our experience. Thank you, Mr. Omor, for making our stay special.

Everything was very good overall. The only point that could be improved is the waiting time for food. During busy times, all family members need to wait in the same line to collect their food, and one person cannot collect for the whole family. Allowing one person to collect food for the family, especially when there are two or more portions, could make the process much faster and more comfortable.

L'emplacement à bord de Mer.

Établissement rustique avec équipements et bâtiments mal entretenu Cuisine très médiocre avec infection par gastro entérite pour 2 de mes enfants et moi même ainsi que déclenchement d'une éruption cutanée cher mon 3 ème enfant dès le premier dîner.. Passage par les urgences à deux reprises pendant 2 nuits à cause des infections subis. Une nuit j'ai dû aller à la réception pour me faire fournir une serpillière pour nettoyer le vomi de mon enfant malade car malgré mes réclamations auprès de la réception ils m'ont ignoré puis il m'ont dit qu'ils n'ont pas de service de nettoyage la nuit !!! Je devrais nettoyer seul ... Personnel impoli et animation catastrophique. Les boissons servis sont de qualité désastreuse et même le café est imbuvable : la machine à expresso n'est utilisée que pour les dirigeants ou les invités : on a le droit qu'au café imbuvable de la machine automatique. Je regrette l'argent que j'ai payé pour ce séjour désastreux . J'exige un remboursement.