Baglioni Hotel Luna - The Leading Hotels of the World

Beautiful setting and features, very comfortable bed, very helpful staff

Nothing, no complaints!

staff went above and beyond. incredible location near St Marks Square. Breakfast was fantastic.

i do think towels need to be changed only when required. we used them once and they were all replaced, despite as hanging them up. just think its an ecology thing. the spa had shut permanently, which i dont think is current on the site. we were offered other places we could go.

Incredible location, steps to san Marco square. Luxurious, spotless, comfortable, acqua di Parma toiletries, wonderful breakfast

I loved everything

Service war generell sehr freundlich und kompetent; Besonders beim Frühstück. Das Frühstück muss besonders gelobt werden, da wirklich alles da ist und sehr aufmerksam ständig nachgelegt wird.

Die Lage unserer Suite. In der ersten Etage, direkt über der Bar im Atrium und daher extrem laut. Ich befürchte, wir haben diese Suite bekommen, weil wir über booking.com gebucht haben (es wäre nicht das erste Mal, dass wir auf diese Art dafür "bestraft" wurden...) Das Layout der Suite ist unglücklich. Es gibt kein "Suiten-Raumgefühl", da kleines Schlafzimmer, kleines Extrazimmer mit Sofa und zu langer Flur... Schade. Badzimmertür quitscht, eine Abdeckung an eine Hängelampe fehlte, einige Griffe an den Schranken waren lose - also nicht, was man von einem Leading Hotels of the World erwartet. Software: gut - Hardware: verbesserungswürdig.