Hilton Garden Inn Krakow

location is perfect.clean staff great -breakfast very low selection of fruit also weekend .persom who makes omlet wasn't there .coffee perfect

The place is quiet, and the room is comfy.

There is no drinkable water in the room always.

We deliberately chose a hotel outside the city center because of the parking facilities for the car and were very satisfied with our choice. The old town and the trendy Kazimierz are within walking distance in a few minutes. Soon even with a pedestrian bridge over the Vistula directly opposite the hotel. The salt mine in Wieliczka can be reached directly from the hotel by bus. The footpaths along the Vistula invite you to morning jogging rounds.

Die Abendschicht an der Rezeption am 16.11.25 war sehr freundlich. Die Frühschicht am 17.11.2025 war sehr unfreundlich. Sie haben nicht mal gefragt, wie mein Aufenthalt war und waren total abweisend und genervt als ich um Änderung der Rechnungsadresse fragte. Es ist tatsächlich über Booking Buchungen nicht möglich, aber man hätte das schon freundlicher sagen können. Auch wurde mir nur die Rechnung kommentarlos auf den Rezeptionstisch gelegt. Wortlos, kein auf Wiedersehen, keine Frage ob ich einen Umschlag brauche.Stattdessen hat sie sich um die Kunden hinter mir gekümmert. Also, ich werde nicht nochmal kommen und mich so schlecht behandeln lassen für einen Hotelpreis von 510 Pln. Beide Damen haben bei meiner Frage nur die Augen verdreht. So eine freche Behandlung habe ich noch nie erlebt.

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