Mercure Luxembourg Off Kirchberg

Location was good for us, little bit out from the city center but very accessible with public transport and by bike; rooms are clean and comfortable; breakfast is good; staff are friendly and helpful. No parking on site but plenty of options nearby.

Staff was attentive and kind, mainly reception desk employees and canteen employees Were problem solving people with good attitide and skills.

I didn't like that canteen provided the same food every day. There were no new dishes siring my six-day stay, and it was awful. The first 2 days it was acceptable but then it was bad experience and I left the canteen hungry because I cannot eat every day the same dishes. One more mention in the evenings I would like to order meal but There was only pizza available, which I think is a drawback.

Das Hotel liegt zwar etwas außerhalb, das Zentrum ist aber mit dem Bus problemlos erreichbar. Der Bus (Linie 9) fährt direkt vor der Haustür und ist 7 Minuten später an der Corniche. Der Bus fährt meistens im 15-Minuten-Takt, zudem ist der Nahverkehr in ganz Luxemburg kostenlos. Das Personal war sehr freundlich, sowohl an der Rezeption als auch beim Frühstück. Das Frühstück war rundum super. Große Auswahl, viele frische Sachen, dazu auch sehr guter Kaffee. Wirklich sehr gut. Da das Hotel relativ ist, ist auch die Zimmereinrichtung relativ modern. Auch das Bad ist modern und zweckmäßig eingerichtet.

Mein Zimmer war leider etwas dunkel, weil das Hotel in einem Tal liegt und zumindest in einige Zimmer nicht so viel natürliches Licht fällt. Leider gab es in meinem Zimmer keinen Stuhl. Es gab einen Hocker, was soweit ok war. Wenn man aber eine Zeitlang am Schreibtisch sitzt wäre ein Stuhl mit Lehne doch deutlich bequemer. Leider habe ich in der Nähe des Tisches keine Steckdose gefunden. Es gab natürlich Steckdosen (am Bett, sowie nahe der Zimmertür), aber es wäre praktisch gewesen, wenn ich das Notebook hätte aufladen können, während ich es benutzt habe.

Everything mostly wonderful staff in the evening.

The staff at the reception in the morning are rude amd condescending. Particularly Estelle, she might hated her job but dumped it to the customers. The male staff were super nice especially the evening guys were very friendly.