Hotel Vitznauerhof - Lifestyle Hideaway at Lake Lucerne

Die tolle Lage mit Seezugang. Sehr zuvorkommendes Personal. Tolles Essen auf Gourmetniveau mit Blick auf den See. Angenehme Klientel.

Das Zimmer war sauber und praktisch aber nicht adäquat zu dem Übernachtungspreis. Hätte auch in einem Novotel oder Holiday Inn sein können.

Stunning property. The breakfast and restaurant were great. The lake is so clean and beautiful, though a little cold!

The room was as advertised, though felt smaller in person. We didn't realize there wasn't air conditioning, so were extremely hot and uncomfortable at night since it was high 80s during our stay.

Beautiful location in the water, immaculately clean everywhere, amazing restaurants (food and service), and sauna and outdoor jacuzzi for relaxation. We loved everything and had a wonderful experience. Oh and the view over Lake Lucern and mountains 😍

There wasn't a single thing that I would change.

Die Lage mit dem Garten und der Aussicht auf den See war traumhaft. Zusätzlich ist die Rigibahn gleich um die Ecke was ebenfalls sehr praktisch ist für einen Ausflug.

Für ein Hotel in dieser Preisklasse stimmen viele Details nicht. Personal (Ausnahme Rezeption) leider unfreundlich und unbeholfen. Als Gäste einer Hochzeit wurden wir mitten beim Frühstück unfreundlich aufgefordert den Tisch zu wechseln obwohl wir bereits mitten beim Essen waren. Danach half uns auch niemand unsere Speisen und Getränke an den neuen Tisch zu bringen. Abendessen mussten wir draussen (gab keinen Hinweis bei der Buchung) was mit der Zeit um diese Jahreszeit etwas kühl ist. Decken gab es leider auch nicht für alle und als einige frei wurden hat das Personal erst auf energisches Nachfragen welche gebracht. Service beim Essen war generell schlecht (Wasser und Wein wurde nicht nachgefüllt, Paella kam an den Tisch und wir mussten selbst schöpfen etc.). Preis-Leistung vom Restaurant ist eine ziemliche Frechheit (ich lebe in der Stadt Zürich und bin schockiert). Die vegetarische Paella für über 30 Franken pro person für diese Qualität und Zutaten. Das schlimmste ist aber der Zander für 50 Franken, welcher exzellent war aber leider so klein für zwei Personen, dass der Preis wirklich einfach inakzeptabel ist.