Sijainti ja palvelu, visuaalisuus.

Super central beliggenhed

Vi måtte skifte værelse pga musik og larm fra faden

Very close to station, trams, cathedral and main shops. Spacious room and great shower. A couch is always a bonus! breakfast was excellent-pretty much anything you'd desire and more! Ate at the restaurant for dinner and it was good, with excellent service.

Bravo à l’équipe de réception et particulièrement Anita et son équipe ! Rien à dire, que cela soit au niveau de son efficacité tout comme ses conseils pour faire de ce séjour une réussite

De part notre mauvaise expérience au restaurant au petit déjeuner lors de notre séjour précédent, nous n’avons pas voulu ni déjeuner ni dîner à cette hôtel. C’est dommage car nous aurions bien aimé goûté les spécialités de cet hôtel. En fait pas du tout d’accueil quand vous arrivez au petit déjeuner un peu avant la fin du service de 10:00.

L’emplacement idéal de l’hôtel et l’accueil et le service exceptionnel de la réception grace à Anita et toute son équipe pour leur accueil chaleureux et des conseils de visites qui sont tres utiles. C'est vrai que la réception d'un hotel c'est en quelque sorte comme l'office de tourisme. On compte beaucoup sur les précieux conseils de la réception pour faire un tas d'activités et de découverte pendant son séjour.

le service du petit dejeuner: Le petit déjeuner est en majorité du temps le seul repas et le seul contact qu'un client a aupres du service du restaurant. C'est aussi surtout le premier sourire qu'un client recoit de la journée. Alors lorsqu'on vous fait ressentir que vous arrivez à la fin du service du petit déjeuner et qu'il faut vite se servir car le personnel doit débarrasser, nettoyer et préparer le service du déjeuner ensuite, on n'a pas eu droit à un sourire. Nous comprenons le stress que peut avoir le personnel du petit dejeuner pour terminer son service mais le faire professionnellement sans le faire ressentir au client serait quand meme mieux. Du coup, nous ne sommes jamais revenu manger au restaurant car n'avons pas eu la meilleure expérience que nous attendions. Je pense qu'il faudrait former tout le personnel du petit dejeuner car celui de la réception est vraiment super. Un client satisfait dans un hotel, c'est un client qui va consommer plus potentiellement !

Great location, best breakfast, friendly staff

Todo

Nada

Great location with comfy rooms and a fantastic breakfast.

We ended up with single beds and no doubles