Aulus Lindos Rhodes, All-Inclusive Resort, Curio Collection by Hilton

Excellent location and comfort

Restaurants were below average and the Asian restaurant was the worst.

- Die Anlage ist sehr gepflegt und grün. Es gibt keinen Müll. - Der Duft im Eingangsbereich war sehr schön. - Der eigene Eisladen und der Foodtruck waren super für meinen Sohn! Und geschmacklich können wir uns nicht beschweren. - Unser Zimmer war nicht das, was wir gebucht haben. Allerdings hätten wir die Möglichkeit gehabt, uns das andere Zimmer anzusehen. Wir wollten aber bleiben. Der Pool war super und das Zimmer im Allgemeinen hat uns auch gefallen. Auch der kleine Garten mit Olivenbaum, Palme und Blumen. Wir haben den großen Pool daher nur 1x benutzt. - Ganz besonders hervorheben möchte ich Katharina. Sie war unsere „Wohlfühlmanagerin“. Egal was war, wir konnten sie über WhatsApp kontaktieren. Das war wirklich schön. Sie hat sogar deutsch gesprochen. - Auch hervorheben möchte ich die Kühlschränke mit Softdrinks und Wasser, die regelmäßig aufgefüllt wurden und man sich 24/7 bedienen kann. - Ebenso wurde unser Kühlschrank auf dem Zimmer regelmäßig mit Getränken aufgefüllt. - Obwohl das Fitnessstudio klein ist, hat man immer einen Platz bekommen. Schön ist auch der separate Raum mit Spiegeln. Es ist 24/7 geöffnet. - Die Putzfrau war spitze! Sie hat sich immer größte Mühe gegeben und war super nett. - an der beiden Bars waren die Mitarbeiter sehr herzlich und immer gut gelaunt. - die Aufmerksamkeiten auf dem Zimmer waren schön. Blumen auf dem Bett, Süßigkeiten, Nüsse und auch extra etwas Süßes für das Kind. - Obwohl Sommerferien sind ist das Hotel nicht überlaufen. Wir haben immer einen freien Tisch beim Essen bekommen und auch abends an der Bar. Damit haben wir nicht gerechnet. Es gibt viele Zimmer und die Anlage ist sehr weitläufig. Dafür war es auch ziemlich ruhig. - Das Konzept, dass man theoretisch rund um die Uhr essen und trinken kann, ist toll!

- Im Fitnessstudio gab es zu keiner Zeit Handtücher, als ich trainiert habe. Auch war das Wasser öfter leer. - Der Check-In war etwas merkwürdig. Ein Mitarbeiter, der die Einweisung mit uns gemacht hat, hat uns gebeten, noch bei seiner Kollegin die Steuern zu bezahlen. Sie sagte dann aber, dass das längst erledigt sei. - Unser Zimmer war noch nicht fertig, also durften wir während der Wartezeit schon etwas essen gehen. Im Buffet-Restaurant begrüßte man uns nicht und bot uns auch kein Wasser an. Das sahen wir bei anderen Gästen. Es wurden ihnen Wasserflaschen auf die Tische gestellt. Leider zog sich das bis zum Ende durch. Morgens beim Frühstück bekamen wir nie eine Wasserflasche hingestellt. Beim Abendessen war das Personal versehentlich freundlicher und bemühter! - Der Gestank auf dem Tennisplatz war sehr unangenehm. Er kam wohl von außerhalb der Anlage oder vom Abfluss?! - Die Öffnungszeiten wurde leider nicht eingehalten. Um 12 Uhr öffnete weder der Eisladen noch der Foodtruck am Strand. Sondern in der Regel immer erst 30 Minuten später. - Am Pool gibt es viel zu wenig Liegen/Sitzsäcke. - Der Strand hat uns, aufgrund der Steine, nicht gefallen. - Die Renovierungen der Zimmer wurde zwar schön gelöst, neue Lampen, schöne Wände etc. aber leider gibt es auch Ecken, wo man schnell renoviert hat. Alte Türen, Schimmel in der Dusche und Spachtelmasse, die einfach eine komplett andere Farbe hat. Kaputt war aber nichts. - Eine Reservierung in einem Restaurant war die ganzen Tage über nicht möglich. - Beim Auffüllen des Kaffees wurde die Milch auf dem Zimmer vergessen. So konnten wir am letzten Morgen keinen Kaffee trinken. Was aber nicht schlimm war - es gibt genug Kaffeeautomaten im Restaurant :-) - Am Nachmittag gab es am Pool keine Handtücher mehr.

Eigentlich alles, Pool, Essen, Restaurants, …

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We stayed at this hotel for the first time last year, when it was still Lindian Village, and we were extremely satisfied with our experience. This is why we decided to return this year. The sea is genuinely beautiful and exceptionally clean, and this was definitely one of the highlights of our stay. I would also like to give a special thanks to Peter, who helped us with our luggage, and to the middle-aged lady working at the Splitz Bar next to the Island Restaurant. Their approach, kindness and genuine hospitality were truly admirable. Their attitude towards guests was a great example of the level of service we would hope to see throughout the hotel.

Unfortunately, compared to last year, we noticed a significant decline in both service quality and overall standards. We experienced several issues with housekeeping. The rubbish bins in our room were not emptied at all during our stay, and we had to make considerable effort to have our towels changed. The pool and beach towels were not available until around 11:00 a.m. This was disappointing, especially for guests who want to go swimming or to the beach early in the morning. Towels should be available from the early morning hours. There were also several issues in the restaurant. The seats were extremely dirty and poorly maintained, while the number of waiters was insufficient for the level of demand. Unfortunately, the attitude of some of the waiters in the main restaurant was also below the standard we would expect from a hotel of this level. Bottled beers were served warm, which was another disappointment. At the bars, cocktails have also started to be served in small cardboard cups, which felt rather careless and inconsistent with the overall concept and standard of the hotel. There was a hamburger listed as an option at the food truck, but there was never any hamburger available during our stay. Making a reservation at the à la carte restaurant was also quite difficult. After considerable effort, we were only able to get a reservation at 9:00 p.m. Since this is quite late for us to have dinner, we unfortunately could not make the most of the à la carte restaurant experience. Overall, we were very happy with our stay last year when the property was Lindian Village, which is why we chose to return. Unfortunately, this year we felt that the quality and service standards had noticeably declined. We sincerely hope that this feedback will be taken into consideration and that the necessary improvements will be made to bring the hotel back to the high standard we experienced last year.