Rooms were quiet. Bed’s comfortable

Check in was delayed. Went to a restaurant. Told we could not sit at bar b/c my son is 12. Next morning sat in restaurant for 20 minutes w/o ordering. Parked car w Valet but could not arrange car to be brought around w/o ticket number. Hitel should have that on hand.

The size of my room was lovely.

Needed a separate walk-in shower and a soaking tub that stood alone

Early Check-in, Late Check-out, friendly, accommodating staff. Very positive experience and we have stay here before.

Did not have any complaints at all.

Our favorite hotel in NYC.

n/a

L’emplacement est très bon et facile d’accès voiture, métro et bus; l’environnement de haute qualité architecturale est agréable; l’hôtel est en bon état général ; service du personnel dans le restaurant très efficace et rapide;

La désagréable impression que les visiteurs de l’extérieur étaient mieux traités que les clients de l’hôtel… notamment dans le restaurant où les clients en sont à réserver une table pour leur petit déjeuner; dans les chambres l’attention n’est portée qu’aux détails « payants » (une bouteille d’eau à 12 dollars ) , mais pas de chausse-pied, ni d’adaptateur de prise électrique, seul un wi fi minimum est compris, , cherchez un sac de linge sale, savon bas de gamme, etc…

The room size is great! The bathtub needs some work. The carpet is starting to buckle in the room / the staff are very kind and helpful!

Bathtub metal stopper is rusted

L’emplacement

Salle de bain très petite par rapport au prix qu’on paie.Jus d’orange annoncé ‘ frais’ qui sort d’une bouteille .

Staff is always so helpful. Robert have great recommendations for dinner