Holiday Inn Hotel & Suites - Calgary Airport North by IHG

Mein Freund ist auf einen Rollstuhl angewiesen. Beim Check-in wollten wir für den nächsten Morgen einen Shuttle zum Flughafen buchen. Uns wurde mitgeteilt, dass es dem Hotel nicht gestattet sei, Rollstühle im Shuttle mitzunehmen und er deshalb ein Taxi nehmen müsse. Das Hotel bot uns an, für 6:00 Uhr morgens ein Taxi zu bestellen. Am nächsten Morgen gingen wir vorsichtshalber etwas früher zur Rezeption – und mussten feststellen, dass überhaupt kein Taxi bestellt worden war. Plötzlich hiess es dann, der Shuttle könne einen Rollstuhl doch mitnehmen, lediglich elektrische Rollstühle seien ein Problem. Allerdings hätte der nächste Shuttle erst in einer halben Stunde fahren können, was für unseren Flug zeitlich zu knapp gewesen wäre. Letztendlich mussten wir deshalb kurzfristig einen Uber nehmen. Es ist ohnehin schon eine Herausforderung, mit einem Rollstuhl zu reisen. Umso enttäuschender ist es, wenn man sich auf die Aussagen des Hotels verlässt und dann widersprüchliche Informationen erhält und eine vereinbarte Taxibuchung nicht erfolgt. Das hat die ohnehin schon aufwendige Reise unnötig erschwert und zusätzlichen Stress verursacht.

I liked the room Was set up perfectly for my family

Coulda used more cream and sugar.

Clean comfortable room, Hot shower. Great bed.

Bed is comfortable

Airport shuttle service only until 10:30 pm